رایتل از اپراتور های فعال در حوزه سیم کارت در کشور است و سیم کارت رایتل در حوزه اینترنت و خدمات مخابراتی فعال است . طبق خبری در خرداد سال 1399 اعلام شده است که اطلاعات 5.5 میلیون کاربر این اپراتور لو رفته است و بین کاربران اینترنتی در حال دست به دست شدن است . 12 خرداد ماه 1399 طبق خبر های منتشر شده اعلام شده است که فردی ادعا کرده است که به دیتای این اپراتور دسترسی پیدا کرده است و برای جلوگیری از انتشار دیتا از این اپراتور تقاضای 5 بیت کوین شده است و اگر "رایتل" با درخواست این فرد موافقت کند و اقدام به پرداخت آن کند ، این اطلاعات در اختیار این اپراتور قرار می گیرد . البته باید این نکته را نیز عنوان کنیم که این نخستین بار نیست که هکر ها به پایگاه های مهم و سازمانی و شرکت ها نفوذ کرده اند و حالا نوبت اپراتور رایتل است که خبر نفوذ هکر ها به اطلاعات حساب مشترکانش ، در شبکه های اجتماعی دست به دست می شود . این فرد بعد از این که رایتل از پرداخت این مبلغ ممانعت کرده است ، برای فروش دیتا از طریق اینترنت به مبلغ یک هزار دلار اقدام کرده است و رایتل این درخواست را تکذیب کرده است . تا به الان هیچ رکوردی به جز 9 رکورد منتشر شده از این اپراتور به دست نیامده است که بررسی این 9 رکورد نشان می دهذ که ، اطلاعات 6 رکورد آن بسیار قدیمی است که عملا این مشترکین در شبکه رایتل فعال نیستند و از تعداد دیتای اعلامی سه رکورد فعال است که نشان می دهد اطلاعات مورد بحث بسیار قدیمی است . مرکز ماهر درز اطلاعات رایتل را تایید کرده است به طوری که گزارش ها نشان می دهد ، اطلاعات لو رفته متعلق به 4 سال پیش بوده است و توسط عامل انسانی رخ داده است . رایتل در اطلاعات تکمیلی اعلام کرد : بررسی اولیه رایتل در خصوص عدد ادعا شده از انتشار اطلاعات منتشر شده مشترکین رایتل این است که این تعداد بسیار کمتر از پنج و نیم میلیون نفر بوده است.در هر حال رایتل مسئول حفاظت از داده ی مشترکین است و باید برخورد مسئولانه ای از خود نشان دهد . در خصوص اطلاعات مشترکین طبق ضوابط پروانه برخورد جدی خواهیم کرد . رایتل از رسانه ها خواسته است که تا روشن شدن موضوع از بروز هر گونه شایعه خود داری کرده و اخبار را فقط از طریق درگاه های رایتل پیگیری کنند و با توجه به رسالت شرکت خدمات ارتباطی رایتل به منظور رعایت حقوق مشترکین و اخلاق مداری اقدامات لازم قضایی برای برخورد با عاملان این موضوع با جدیت دنبال می شود .