اپراتور ایرانسل (irancell) اولین و بزرگ ترین اپراتور دیجیتال در ایران است و این اپراتور بزرگ مشترکین زیادی دارد . این اپراتور بزرگ همواره در تلاش است تا بهترین و متنوع ترین خدمات را در اختیار آن ها قرار دهد. اپراتور ایرانسل با ارائه سیم کارت های ارزان قیمت موفق شد تا حد زیادی بازار سیم کارت را در دست بگیرد . هم چنین مشترکین زیادی را به سمت خرید سیم کارت ایرانسل ترغیب کند. حال افرادی وجود دارند که از سیم کارت های به نام خود اطلاع ندارند به همین خاطر اپراتور ایرانسل خدمتی را به عنوان “استعلام سیم کارت ایرانسل” ارائه کرده است، که در ادامه به آن میپردازیم.
اگر تمایل دارید تا با روش های جامع استعلام سیم کارت به نام آشنا شوید، میتوانید به صفحه استعلام شماره سیم کارت های به نام در مجله سیم کارت مراجعه کنید.
مشاهده سیم کارت به نام از طریق سامانه
مشترکین از طریق اپلیکیشن ایرانسل من می توانند به کلیه خدمات دسترسی داشته باشند . هم چنین می توانند از طریق اپلیکیشن ایرانسل من استعلام سیم کارت هایی که به نامشان ثبت است را نیز بررسی کنند . مشترکین برای استعلام خطوط به نام از طریق اپلیکیشن ایرانسل من باید در ابتدا اگر اپلیکیشن ایرانسل من را ندارند ، دانلود و نصب کنند .
برای نصب و ورود به اپلیکیشن ایرانسل من نیاز است تا با سیم کارت ایرانسل خود که فعال است وارد شوند . با استفاده از رمز ورود یک بار مصرف وارد اپلیکیشن ایرانسل من شوند و در مرحله بعد سه خط بالا را لمس کنید . و سپس وارد قسمت پرونده مشترک شوید ، و وارد اطلاعات حساب شوید و در آن جا روی گزینه مشاهده سیم کارت های ایرانسل ثبت نامی کلیک کنید . بعد از انتخاب این قسمت نوتیفیکیشنی روی گوشی همراه شما نمایش داده می شود که روش دریافت رمز یک بار مصرف از طریق پیامک و یا ایمیل است که با انتخاب یکی از آن ها و وارد کردن رمز یک بار مصرف می توانید سیم کارت های ایرانسل ثبت شده با کد ملی خود را مشاهده کنید.
استعلام سیم کارت به نام در اپلیکیشن ایرانسل من
در این قسمت تعداد و تمامی سیم کارت های ثبت نامی به نام شما ، جهت اضافه کردن به ایرانسل من به صورت ناقص و به صورت ستاره دار نمایش داده می شود . هرکدام از شماره ها را که تمایل دارید ، انتخاب کنید و بر روی قسمت اضافه کردن به ایرانسل من کلیک کنید . برای مشاهده شماره های ثبتی به نام خود به صورت کامل ، بر روی گزینه ورود با رمز عبور ایرانسلی کلیک کنید . در این جا شماره برای شما به صورت کامل قابل مشاهده می باشد . ضمنا اگر شماره دیگری در لیست موجود بود با دکمه بَک به عقب بازگشته و سایر شماره های دیگر را نیز به همین روش مشاهده نمایید . به همین راحتی شما می توانید از شماره هایی که به نام شما اطلاع پیدا کنید .
پیگیری مشکل از طریق اپلیکیشن ایرانسل من
اپلیکیشن ایرانسل من را باز کنید، به بخش “پشتیبانی” یا “مرکز تماس” مراجعه کنید. سپس، مشکل خود را انتخاب کنید اگر مشکل خود را در لیست پیدا نکردید، میتوانید از گزینه “مشکل دیگر” استفاده کرده همچنین، می توانید از نوار جستجو برای یافتن مشکل خاص خود استفاده کنید.
هرچه اطلاعات دقیقتری را ارائه دهید اپراتور بهتر می تواند به شما کمک کند و اگر ممکن است، تصاویر یا اسناد مرتبط را پیوست کنید. درخواست شما به پشتیبانی ایرانسل ارسال خواهد شد و یک اپراتور با شما تماس خواهد گرفت. همچنین برای ارتباط سریع تر با پشتیبانی می توانید با شماره ایرانسل تماس بگیرید و یا به صفحه مربوطه در مجله سیم کارت مراجعه کنید.
دقت داشته باشید که اگر می خواهید استعلام مالکیت سیم کارت را کسب کنید و به سیم کارت شخص دسترسی دارید، می توانید از این اپلیکیشن استفاده کنید.
نکات استفاده از ایرانسل من
- قبل از ارسال درخواست، حتماً به سوالات متداول مراجعه کنید. ممکن است مشکل شما در آنجا حل شده باشد.
- می توانید سابقه درخواست های خود را در بخش “پشتیبانی” مشاهده کنید.
- می توانید از بخش “تاریخچه” برای مشاهده درخواست های قبلی خود و پیگیری وضعیت آنها استفاده کنید.
- همچنین می توانید از چت آنلاین برای صحبت با اپراتور به صورت زنده استفاده کنید.
