مسدود شدن سیم کارت همراه اول + راه حل های آن

قطع شدن یا “مسدود شدن سیم کارت همراه اول” به این معنیست که سیم کارت شما دیگر فعال نبوده و قادر به تماس، ارسال پیامک و یا استفاده از اینترنت نخواهید بود. معمولاً علت های مختلفی برای این مشکل وجود دارد که به همین منظور در ادامه این مقاله به بررسی دلایل قطع شدن یا غیر فعال شدن سیم کارت همراه اول در سایت فروش سیم کارت پرداخته‌ایم تا بتوانید این مشکل را برطرف کنید.

علت قطع شدن سیم کارت همراه اول

“علت قطع شدن سیم کارت همراه اول” به موارد زیر مربوط می شود:

عدم پرداخت قبض شایع ترین علت قطع شدن سیم کارت همراه اول

یکی از اصلی ترین دلایل قطع شدن سیم کارت همراه اول، عدم پرداخت به موقع قبض است. اپراتور همراه اول معمولاً به مشترکان خود اخطارهای لازم را قبل از قطع شدن خط می دهد تا مشترکان برای پرداخت قبض و جلوگیری از قطع شدن سیم کارت اقدام نمایند.

سوء استفاده از سیم کارت دلیل غیر فعال شدن خط همراه اول

مورد بعدی که می تواند دلیل غیر فعال شدن سیم کارت همراه اول باشد، داشتن شکایت و یا سوء استفاده از سیم کارت است. در صورت استفاده غیر مجاز از سیم کارت یا گزارش تخلف و شکایت، ممکن است سیم کارت همراه اول قطع شود.

تغییر مالکیت سیم کارت علتی بر قطع سیم کارت همراه اول

در صورت تغییر مالکیت سیم کارت، ممکن است به دلایل قانونی یا فنی، خط به طور موقت مسدود شود.

وارد کردن مکرر رمز شارژ اشتباه عامل مسدود شدن سیم کارت همراه اول

وارد کردن مکرر رمز شارژ اشتباه می تواند به عنوان یک اقدام امنیتی، منجر به مسدود شدن موقت سیم کارت همراه اول شود.

استفاده نکردن از خط بیشتر از شش ماه دلیلی بر غیر فعال شدن سیم کارت

اگر بیشتر از شش ماه از سیم کارت همراه اول خود استفاده نکنید، خط شما به صورت یک طرفه و موقت قطع یا سلب امتیاز خواهد شد.
اگر تمایل دارید تا دراین باره بیشتر بدانید و با روش های رفع آن بیشتر آشنا شوید، به مقاله رفع سلب امتیاز سیم کارت همراه اول در وبلاگ سیم کارت مراجعه نمایید.

علت قطع و وصل سیم کارت همراه اول

قطع و وصل شدن سیم کارت همراه اول می تواند دلایل مختلفی داشته باشد که برخی از آنها عبارتند از:

اختلالات شبکه

مشکلات فنی در شبکه همراه اول مانند مشکل آنتن دهی یا اختلالات نرم افزاری می توانند باعث قطع و وصل سیم کارت شوند.

ازدحام شبکه

در مکان هایی با تراکم جمعیت بالا یا در زمان های پیک مصرف، ممکن است شبکه همراه اول با ازدحام مواجه شود که منجر به قطع و وصل شدن سیم کارت همراه اول خواهد شد.

نگهداری شبکه

انجام عملیات نگهداری و تعمیرات در شبکه همراه اول می تواند باعث اختلال موقت در سرویس دهی شود.

مشکلات سخت افزاری تلفن همراه

گاهی اوقات ایراد در تلفن همراه می تواند منجر به قطع و وصل شدن سیم کارت همراه اول و مشکل در آنتن دهی آن شود.

معیوب بودن سیم کارت

در برخی موارد، خود سیم کارت ممکن است دچار مشکل شده و باعث قطع و وصل شدن سیم کارت همراه اول شود.

برای کسب اطلاعات بیشتر می توانید به مقاله دلایل سوختن سیم کارت در مجله سیم کارت مراجعه نمایید.

رفع مسدودی سیم کارت همراه اول غیر حضوری

خوشبختانه اپراتور همراه اول امکان “رفع مسدودی سیم کارت همراه اول” را به صورت غیر حضوری نیز فراهم کرده است. این روش برای افرادی که به دلایل مختلف نمی توانند به مراکز خدمات همراه اول مراجعه نمایند، بسیار مناسب است.

رفع مسدودی سیم کارت همراه اول غیر حضوری به صورت زیر می باشد:

تماس با مرکز خدمات همراه اول:

پس از تماس با شماره 9990 شما می توانید با اپراتور همراه اول ارتباط برقرار کنید و مشکل خود را مطرح کنید. اپراتور پس از بررسی اطلاعات شما، مراحل رفع مسدودی را به شما اعلام می کند.

شما می توانید با مراجعه به مقاله خدمات مشترکین همراه اول روش های بیشتری را برای تماس با مرکز خدمات همراه اول مشاهده کنید.

استفاده از اپلیکیشن همراه اول:

بسیاری از اپراتورها، از جمله همراه اول، دارای اپلیکیشن موبایل هستند که از طریق آن می توانید برخی از امور مشترکین را به صورت آنلاین انجام دهید. شما می توانید با نصب اپلیکیشن همراه اول و ورود به حساب کاربری خود، درخواست رفع مسدودی سیم کارت همراه اول را ثبت کنید.

مراجعه به وبسایت همراه اول:

اپراتور همراه اول امکان رفع مشکلات مشترکین را از طریق وبسایت خود فراهم کرده است. پس از مراجعه به وبسایت همراه اول و ورود به حساب کاربری خود، می توانید درخواست رفع مسدودی سیم کارت را ثبت نمایید.

کد رفع مسدود شدن سیم کارت همراه اول

برای رفع مسدود شدن سیم کارت همراه اول علاوه بر روش استفاده از اپلیکیشن همراه اول، مراجعه به وبسایت و تماس با شماره 9990، شما می توانید از کد دستوری نیز استفاده نمایید. کد رفع مسدود شدن سیم کارت همراه اول  #9* (ستاره 9 مربع) می باشد.