مجله سیم کارت

اشتباه شرکت گوگل

0 68

شرکت گوگل به اشتباه برای یکی که به صورتد آنلاین خرید کرده بود 10 پیکسل 4 ارسال کرده است . کاربری که به صورت آنلاین از گوگل یک پیکسل 4 خریداری کرده بود ، گوگل برایش به جای یک پیکسل 4 ، 10 عدد پیکسل 4 ارسال کرده بود . گوگل که کاربران زیادی دارد و کاربران زیادی به صورت آنلاین از طریق فروشگاه های این مجموعه خرید می کنند . گوگل از طریق فرشگاه های آنلاین خود حجم زیادی از گوشی های موجود را به فروش می رساند به همین علت است که بروز چنین اشتباهاتی خیلی غیر ممکن و بعید نیست و بروز این چنین اتفاقات عادی است .
کاربری که این اشتباه برایش رخ داده بود در سایت به شرح این اتفاق پرداخته بود و اعلام کرده بود که تصمیم گرفته است یک پیکسل 4 نسخه آنلاک از "گوگل" خریداری کند و وقتی این سفارش کاربر به دستش می رسد ، داخل کارتن مورد نظر به جای یک پیکسل 4 ، 10 عدد پیکسل 4 وجود داشت و به گفته این کاربر با توجه به اعمال تخفیف برای این گوشی و رسیدن قیمت آن به 500 دلار و مناسب شدن قیمت آن ، تصمیم گرفته که یک پیکسل 4 خریداری کند که با این اتفاق گویی بلیط بخت آزمایی را برنده شده است . با این حال با رسیدن این محموله به دست کاربر به فکر این موضوع افتاده است که این 10 گوشی را نگه دارد و طبق قوانین و مقرارت خرید در آمریکا این چینین حقی به خریدار داده می شود که بتواند پیش خود نگه دارد . ولی به اصرار های همسرش راضی می شد که این گوشی های اضافی را که به اشتباه شرکت گوگل برایش ارسال کرده است را باز گرداند . در نهایت مجبور می شود که با سرویس پشتیبانی گوگل تماس بگیرد و این مساله را بازگو کند و به گوگل اعلام کند که این اشتباه بزرگ را مرتکب شده است . که گوگل به جای این که حرف های کاربر خود را قبول کند و این موضوع را پیگیری کند از کاربر خواسته است که از محتویات کارتن عکس بگیرد و از موبایل های اضافی عکس بگیرد و برای آن ها بفرستند ک کاربر این اقدام را انجام داد و برای گوگل ارسال کرد . که بعد از انجام این کار گوگل با این کاربر تماس گرفت و اعلام کرد که یک پیک برای تحویل گرفتن 9 گوشی اضافه به آدرس کاربر ارسال می کند که در نهایت کاربر 9 گوشی اضافی را برگرداند و یک گوشی خریداری شده را نگه داشت .  

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.