اپراتور همراه اول اولین و بزرگ ترین اپراتور در ایران بیشترین تعداد مشترک را در بین اپراتور های فعال در کشور را داراست . همراه اول تقریبا 60 درصد سهم بازار را در دست دارد و این اپراتور بیش از 100 میلیون سیم کارت همراه اول را واگذار کرده است . اپراتور همراه اول همواره در تلاش است تا با ارائه خدمات متنوع و متفاوت رضایت مشترکین سیم کارت های خود را جلب کند . هم چنین تلاش کرد تا با ارائه راه های ارتباطی متنوع امکان دسترسی به خدمات را برای هر سلیقه ای فراهم سازد . به منظور تسهیل دسترسی به خدمات شماره پشتیبانی 9990 همراه اول برای کلیه مشترکان این اپراتور در دسترس است .
شماره 9990 همراه اول
اپراتور همراه اول شماره پشتیبانی 9990 را در نظر گرفته است . که کلیه مشترکین سیم کارت های همراه اول هم مشترکین سیم کارت همراه اول دائمی و هم مشترکین “سیم کارت همراه اول اعتباری” بتوانند در صورت بروز مشکل با کارشناسان همراه اول ارتباط بگیرند . بتوانند در کوتاه ترین زمان مشکل خود را برطرف سازند .
پشتیبانی 24 ساعته 9990
برقراری تماس با این شماره به صورت 24 ساعت و هفت روز هفته ممکن است . مشترکین سیم کارت همراه اول دائمی و سیم کارت همراه اول ( MCI ) اعتباری از طریق سیم کارت همراه اول خود باید شماره 9990 را بگیرند . برای برقراری تماس از سایر اپراتور ها و یا تلفن ثابت باید 09129990 را شماره گیری کنند . مشترکین سیم کارت های همراه اول توجه داشته باشند که برقراری تماس از سیم کارت همراه اول با 9990 کاملا رایگان بوده است . با سیم کارت همراه اول خود به صورت رایگان از مشاوره کارشناسان بهره مند می گردند .
پشتیبانی رایگان برای مشترکین همراه اول
لازم به ذکر است که تماس با 9990 از طریق سیم کارت ایرانسل ، سیم کارت رایتل ، سیم کارت شاتل موبایل و … رایگان نیست و برای برقراری ارتباط به صورت رایگان باید از طریق “سیم کارت همراه اول دائمی” ، سیم کارت همراه اول اعتباری و یا تلفن ثابت اقدام کرد . مشترکین همراه اول از طریق شماره 9990 می توانند خدمات متنوعی را دریافت کنند از جمله خدمات 9990 می توان به اعلام وضعیت سیم کارت و علت قطع تلفن همراه ، تغییر مالکیت ، اطلاع از مدت و مبلغ سیم کارت ، افزایش اعتبار ، انتقال شارژ و نحوه استفاده از آن و بررسی مشکلات پیام کوتاه ( SMS ) ، پیام چند رسانه ای ( MMs ) و اینترنت ( GPRS ) و … اشاره کرد .
سلام سیم کارت من کار نمی کنه میشه به یک نگاهی به سیم کارت من کنید
سلام روز بخیر
با 9990 تماس بگیرید .
سامانه 9990 قادر نیست مشکلات عدم دریافت ای ام اس رو حل کنه به کجا باید مراجعه کنیم