ایرانسل اولین و بزرگ ترین اپراتور دیجیتال در ایران است ، این اپراتور مشترکین زیادی دارد . همواره در تلاش است که بهترین و متنوع ترین خدمات را در اختیار مشترکین سیم کارت های قرار دهد . اپراتور ایرانسل در بین اپراتور های تلفن همراه در کشور از سریع ترین شبکه برخوردار است . بر همین اساس همواره تلاش کرده است شرایطی فراتر از یک اپراتور را برای مشترکین خود ایجاد کند . اپراتور ایرانسل پوشش دهی گسترده ای دارد . پشتیبانی ایرانسل به صورت 24 ساعته است و این یکی از مزایای ویژه این اپراتور است . تقریبا هر کجا که هستید به راحتی می توانید به خدمات این اپراتور بزرگ دسترسی داشته باشید . می توانید با خرید سیم کارت ایرانسل به خانواده بزرگ ایرانسل بپیوندید و از خدمات متنوع این اپراتور بزرگ بهره مند شوید . اپراتور ایرانسل مزایای زیادی دارد که چند نمونه از آن ها را در این مقاله ارائه دادیم .
پشتیبانی ایرانسل شامل چه مواردی میشه؟
پشتیبانی ایرانسل شامل مجموعه ای از خدمات و ویژگیها است که به مشترکان و مشتریان این اپراتور ارائه می شود. این خدمات ممکن است در زمینه های مختلفی ارائه شوند. مهم ترین مواردی که پشتیبانی ایرانسل شامل آن ها می شود به شرح زیر می باشد:
- پاسخگویی به سوالات و مشکلات مشترکین که ارائه پاسخ به سوالات مرتبط با خدمات، تنظیمات، قیمتها و سایر موارد مشابه است.
- خدمات فروش که مشترکین کمک می کند تا انتخاب خدمات متناسب با نیازهایشان را انجام دهند.
- پشتیبانی ایرانسل خدمات رفع مشکلات فنی را انجام می دهد. بنابراین در صورت بروز مشکلات فنی مشترکین ایرانسل باید با پشتیبانی تماس حاصل و مشکل خود را مطرح کنند.
- مشترکین ایرانسل می توانند از پشتیبانی ایرانسل برای دریافت اطلاعات مصرف ترافیک اینترنتی و تماسها استفاده کنند.
- مشترکین ایرانسل می توانند پیگیری خدمات مالی همچون پرداخت قبوض را با تماس با پشتیبانی رفع کنند.
- ارائه اطلاعات درباره موجودی حساب که مشترکین ایرانسل می توانند از پشتیبانی ایرانسل برای دریافت اطلاعات مرتبط با موجودی حساب خود استفاده کنند.
- مشترکین ایرانسل می توانند از این طریق از خدمات ویژه مانند تخفیفات و… مطلع شوند.
- مشترکین ایرانسل می توانند انتقادات و شکایات خود را از طریق پشتیبانی ایرانسل ثبت کنند.
اپلیکیشن ایرانسل من
اپراتور ایرانسل برای مشترکین سیم کارت های خود امکان مدیریت حساب آسان خود را فراهم کرده است. به صورتی که مشترکین سیم کارت ایرانسل می تواند با دانلود و نصب اپلیکیشن ایرانسل من به راحتی به خدمات این اپراتور بزرگ دسترسی پیدا کند و به راحتی حساب خود را مدیریت کند . مشترکین “سیم کارت” های ایرانسل از طریق این اپلیکیشن به راحتی می توانند طرح مورد نیاز خود را خریداری کنند . از جزئیات قبض خود مطلع شوند و صورت حساب خود را پرداخت کنند. با اپلیکیشن های متنوع و به روز ایرانسل من امکان مدیریت حساب ایرانسلی، خرید آنلاین بلیت کنسرت ، سینما و تئاتر ، داشتن کتابخانه مجازی، دسترسی به جدیدترین آهنگ ها، موسیقی ها و بازی های هیجان انگیز و مختلف در اختیار شما است . از طریق پشتیبانی ایرانسل می توانید در صورت بروز مشکل کمک بگیرید.
طرح های تشویقی ایرانسل
اپراتور ایرانسل ( irancell ) برای جلب رضایت مشترکین خود برای آن ها طرح های تشویقی نیز ارائه کرده است. مشترکین با فعال سازی این طرح ها می توانند ، خدمات “ایرانسل” را با قیمتی مقرون به صرفه استفاده کنند . البته در صورت فعال سازی هر یک از طرح های تخفیفی ایرانسل اعم از پیشنهاد های تشویقی ، طرح های تعرفه رنگی ، شارژ شگفت انگیز ، جزیره هوشمند ایرانسل و … تا پایان اعتبار طرح مربوط امکان خرید طرح دیگری وجود نخواهد داشت. اپراتور ایرانسل با اپلیکیشن های زیادی نیز همکاری می کند و برنامه های کاربردی را در اختیار مشترکین خود ارائه کرده است.
پشتیبانی ایرانسل
اپراتور ایرانسل بهترین پشتیبانی را برای مشترکین خود ارائه کرده است. مشترکین ایرانسل می توانند در تمام روز های هفته و به صورت شبانه روزی و 24 ساعته با شماره گیری 700 از سیم کارت ایرانسل و 09377000000 از سایر خطوط با پشتیبانی ایرانسل در ارتباط باشند.
پاک کردن حافظه پنهان همه ی حساب های قبل
سلام پین فراموش کردم حالا میگه puk
8 رقمی بفرس منم فراموش کردم
سلام روز بخیر
با پشتیبانی ایرانسل تماس بگیرید.
نخورن الهی
هنوز یک هفته نیس نت 7 گیگ خریدم
500 مگ کروم
500 مگ هم روبیکا
حجم استفاده کردم
اما استعلام گرفتم فقط 2 گیگ دیگه نت دارم
من به شخصه راضی نیستم
سلام روز بخیر
برای کدام اپراتور ؟
ببخشید برای تماس با اپراتور ایرانسل چه شمارهای باید بگیریم؟
سلام وقت بخیر 700
میشه برای سنین زیر۱۸سال سیمکارت به نام زد
با پشتیبانی ایرانسل صحبت کنید
پیامک مشترک گرامی شماره ی شما در اوپراتور ایرانسل احراز هویت شد یعنی چی
سیمکارتم پیش خودمه و جایی هم نرفتم که احراز کنم
سلام ، من از ایرانسل معترضم ،شارژ اینترنت خریداری کردم رمز را از طریق رمز پویا دریافت کردم ،وقتی وارد کردم پیام داد که رمز اشتباه ولی مبغ ۳۹ هزار و خورده ای از کارتم کم شد و اینترنت هم خریداری نشد ، لطفا خسارت بنده را جبران نمایید
سلام روز بخیر
پشتیبانی ایرانسل 700 هست تماس بگیرید.
سلام روز بخیر
پشتیبانی ایرانسل ۷۰۰ هست با پشتیبانی ایرانسل تماس بگیرید.
سلام روز بخیر
پشتیبانی ایرانسل 700 هست تماس بگیرید.
کدوم پاسخ؟ الان نیم ساعت هست که اومدم سر کار. هم 700 رو گرفتم و هم اون شماره موبایلی رو با شماره ثابت. من اینترنت گرفتم هنوز هم اعتبار داره ولی اعلام می کنه، شما دسترسی ندارید. خودتون برید ببینید آیا امکان رسیدگی به این موضوع از طریق 700 هست؟ متشکر می شم رسیدگی کنید. مسعود از رشت.
با درود من شارژ اظطراری رو فعال کردم… میخوام لغوش کنم چیکار کنم لطفا راهنمایی کنید
سلام روز بخیر
با پشتیبانی ایرانشل 700 تماس بگیرید
سلام.بسته اینترنت دارم اما نمیتونم از گوگل یا برنامه های دیگ استفاده کنم هیچ مشکلی هم نداره شبکه گوشیم
وقتی استفاده از طرح آزاد رو فعال میکنم فقط اینترنتم کار میکنه اما مشکل اینه وقتی این فعاله با این ک شارژ اصلیم بالای ۲ هزار تومنه نه میتونم پیام بدمنه زنگ بزنم میگ عدم موجودی
وقتی غیر فعالش میکنم دیگ نت کار نمیده
اما مشکل تماس و پیامک حل میشه
لطفا راهنمایی کنید
پشتیبانی ایرانسل 700 هست با ایرانسل تماس بگیرید .
سلام
بنده یه غلطی کردم سیمکارتم رو ثابت کردم و ورشکست شدم بابت قبضای زیادی ک برام میاد اگه بخوام به حالت قبل یعنی اعتباری برگردونم باید چه غلطی بکنم😑لطفا پیگیری کنید
سلام
امکان برگشت نیست
واقعا اسم ایران رو حقیر کردید با این خط ایرانسلتون . اکثر جاها که انتن نمیده با پشتیبانی هم که تماس میگیریم 2 ساعت منشی تلفنی مزخرافاتی رو میگه و در اخر هم کسی پاسخگو نیست. اقلا ابروی کلمه ایران رو حفظ کنید. باید قوی تر از همراه اول عمل کنید. یکمی از ترکسل یاد بگیرید.
سلام روز بخیر
با پشتیبانی ایرانسل ارتباط بگیرید
باسلام و وقت بخیر، شارژ خریدم ايرانسل من هم فعال شده پیامک هم اومده اما تماسي نمیتونم داشته باشم با ۷۰۰ هم تماس میگیرم میگه موجودی نداری به اپراتور هم وصل نمیشه تا ببینم اشکال از کجاست ؟! ممنون میشم راهنمایی کنید.
سلام روز بخیر
ما پشتیبانی سایت سیم کارت هستیم بایدبا پشتیبانی ایرانسل تماس بگیرید
الان من به پشتیبانی ایرانسل چی بگم خدا ازتون نگذره از دیروز تا امروز مشکل این اینترنت چیه که اصلا کار نمیکنه لطفا برسی کنید خواهشمندم از شما چرا اینقدر ما مردم را اذیت میکنید به خدا حق الناس خدا ازتون نمیگذره آنقدر ظلم دیگه به ما مردم دیگه خیلی زیادیه
با 700 تماس بگیرید
مشترک گرامي، شما تعرفه کنترل مصرف اينترنت بين المللي-سرويس کودک را بهصورت رايگان فعال کردهايد.
اینو چه جوری غیر فعال کنم
سلام روز بخیر
با پشتیبانی ایرانسل 700 تماس بگیرید
سلام خط خریدم اما میگه ثبت نشده و اشتباه است
سلام روز بخیر
باید با پشتیبانی ایرانسل تماس بگیرید
سلام پیشواز خریدم اما پخش نمیکنه، ب ۷۰۰ زنگ میزنم میگه ب دستور خودم به تعلیق دراومده، من کی دستور دادم تعلیق بشه آخه، کجا باید زنگ بزنم تلفن گویا نباشه مشکلو رفع کنه؟
سلام و وقت بخیر. از طریق اپلیکیشن همراه من میتوانید با پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.
چرا مودم ایرانسل به vpn متصل نمیشود
مشترکین ایرانسل می توانند در تمام روز های هفته و به صورت شبانه روزی و 24 ساعته با شماره گیری 700 از سیم کارت ایرانسل و 09377000000 از سایر خطوط با پشتیبانی ایرانسل در ارتباط باشند.
سلام من یه شارژ مکالمه از ایرانسل خریدم اما میزنم پیامک شارژم هم موفقیت آمیز بود اما میزنم شارژم صفر با شماره ۷۰۰ و ۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ هم تماس میگیرم اما هیچ جواب درستی دریافت نکردم باید چه کار کنم؟
سلام وقتتون بخیر
از طریق اپلیکیشن ایرانسل من و قسمت پشتیبانی به کارشناس مربوطه اطلاع دهید پیگیری خواهد شد.
سلام من چند روزه که اپراتور ایرانسلم فقط میتونم باهاش به دی.جیکالا برم و برنامه آپ دیگه نه میتونم به همراه بانک برم نه میتونم گوگل برم میشه کمکم کنید خیلی لازم دارم ممنونم
سلام به این سوال در قسمت نظرات پاسخ دادیم.
با شماره گیری 700 از سیم کارت ایرانسل و 09377000000 از سایر خطوط با پشتیبانی ایرانسل در ارتباط باشید. همچنین میتونید به راحتی از طریق اپلیکیشن ایرانسل من هم به صورت چت آنلاین به پشتیبانی 24 ساعته ایرانسل دسترسی داشته باشید.
سلام
من ۷ گیگ اینترنت زدم ولی فقط اینترنت داخلی میتونم استفاده کنم لطفا بگید که چجوری درستش کنم
سلام و وقت بخیر
از طریق اپلیکیشن ایرانسل من یا با شماره گیری 700 از سیم کارت ایرانسل و 09377000000 از سایر خطوط با پشتیبانی ایرانسل در ارتباط باشید.
سلام من یک بارشارژاضطراری گرفتم الان هرموقع شارژ میکنم ازحسابم کم میشه الان ۴بار کم شده. چرا آخه!! خیلی ایرانسل بدشده من که راضی نیستم برای این پولا زحمت کشیدم بعد ایرانسل برمیداره.
سلام وقت بخیر. لطفا با پشتیبانی 24 ساعته ایرانسل ارتباط برقرار کنید. در پاسخ به سایر دوستان روش های ارتبط با ایرانسل را قرار دادم.
سلام .من امروز سیم اعتباری خریدم .اینترنت هم گرفتم کلا فعال نمیشه .با پشتیبانی هم تماس میگیرم ولی میگه شماره اشتباهه
با چه شماره ای تماس گرفتید؟
با شماره گیری ۷۰۰ از سیم کارت ایرانسل و ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ از سایر خطوط با پشتیبانی ایرانسل در ارتباط باشید. همچنین میتونید به راحتی از طریق اپلیکیشن ایرانسل من هم به صورت چت آنلاین به پشتیبانی ۲۴ ساعته ایرانسل دسترسی داشته باشید.
سلام ببخشیدچطوری بسته اینترنت روازیه سیمکارت ایرانسله دیگه انتقال کنم به خط خودم ۱۲گیگ هستش
دم شما گرم واقعا واقعا واقعا دم شما گرم دیشب ۲۰ گیگ نت برای وایفای خونه گرفتم هیج کسی هم به جز من نه رمزش رو داره نه وصله و من باهاش کارای pc رو راه ميندازم. صبح بلند شدم دیدم ۲۰ گیگ شده ۱۸ گیگ این یک, سری قبل ۸ گیگ من توی ۳ الی ۴ روز تمام شد در صورتی که من اصلا ازش استفاده نکردم. حالا امروز صبح با اون ۱۸ گیگ بنده اومدم که یک برنامه واسه pc نصب کنم به حجم ۳.۵ گیگ که ته تهش باید ۴ گیگ نت ببره. ماشالله هزار ماشالله اینقدر سرعت اینترنت شما عالی هست دوست دارم بال در بیارم جدی میگم جدا از این که سیستم شما اینترنت من رو همینجور داره میخوره ماشالله. نه تنها برنامه نصب نشد وایفای کلا قطع شد اینم از این . اون برنامه نویس و کد نویس محترم شما و البته شرکت ایرانسل که در سرعت اینترنت و قدرتمند بودنش خیلی ادعا میکنه لطفا به این باگ سیستمتون رو بر طرف کنید.(چه قبول کنید یا نکنید سیستم شما باگ داره و داره از من اینترنت بابت هیچی اینترنت مصرف میکنه) خیلی ممنون که توجه میکنید موفق باشید.
دیروز سیمکارت جدید ایرانسل خریدم نمیدونم داخل گوشی انداختم میگه فقط تماس های اظطراری چرا فعال نمیشه کسی میدونه مشکل از کجاست
از طریق روش هایی که در این مطلب ارائه شد استفاده نمایید.
من آهنگ پیشواز گرفتم بعداز ۲روز دیدم پخش نمیکنه گرفتم غیرفعالش کردم اما هنوز ازم پول کم میکنه باید چیکار کنم
سلام پیامک های سیم کارتم مسدود شده در افغانستان هستم به سیم کارتم هیچ نوع پیامی نمیاد شماره ۷۰۰ هم نتونستم وصل بشم ممنون میشم کمک کنید
سلام استقلال در جام حذفی پرسپولیس را۶تایی وقبل از انقلاب هم استقلال پرسپولیس را۸تایی کرده بود استقلالی های ایرانسلی عدد ۸ را به ۳۰۹۰ارسال کنند لطفاً*6*6*را در تابلو تبلیغات الکترونیکی ورزشگاه آزادی وجاهای دیگر حذف کنید
سلام.
من سوم اینترنت خریدم 20گیگ پانزده روزه
امروز پیام اومده ک 80درصد حجم اینترنت مصرف شده آخه چطور ممکنه نه دانلودی داشتم نه فیلتر شکن که بخوام استفاده کنم چطور ممکنه توی دو روز بیست گیگ مصرف بشه
سلام من خطم شارژ داره ولی پیامام ارسال نمیشه باید چیکار کنم؟!!
سلام انتن سیم کارتم یهو وسط تماس قطع میشه باید چیکار کنم
سلام من خطمو تازه گرفتم یه مشکل داره اینم اینکه برنامه های داخلی برام نمیان (نتم دارم)
سلام خسته نباشید
کسی میدونه چرا وقتی به یکی پیام میدم پیام اون واسم نمیاد و وقتیم یکی بهم زنگ میزنه از طرف اون بوق میخوره ولی واسه من اصلا زنگ نمیخوره!؟
سلام بسته اینترنت خریداری کردم فعال نمیشه
چه وضعشه من ظهر۷ گیگ نت خریدم غروب زده ۸۰ درصد استفاده کردین من اصن کاری انجام ندادم با نت 😐😐
منم یه بسته 20 گیگ یک ماه گرفتم اصلا هیچ سایتی را بالا نمیاره. پشتیبانی هم که جواب نمیده، فقط پشت خط نگه میداره. این چه وضعیه
modir!!!!! مدیریت شما هم در همین حده که همه را به ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ و ۷۰۰ ارجاع میدید و کسی پاسخگو نیست و فقط هزینه میتراشید. دریغ از ذره ای پشتیبانی.
سلام و وقت بخیر برای کاهش هزینه، اپلیکیشن ایرانسل من را نصب کرده و از طریق پشتیبانی (چت) آنلاین مشکل را ارجاع دهید و با دریافت کد پیگیری از وضعیت مشکل خود مطلع شوید.
خود اپلیکیشن کوفتی ایرانسل 90 درصد بالا نمیاد و کار نمیکنه…. مسخره
سلام من الان 100 و خورده ای شارژ ایرانسل زدم میخواستم 40 گیگ ماهانه رو بگیرم چرا نیستش باید از کجا بگیرمش؟
سلام لیست بسته های موجود را می توانید از هر همراه بانکی مشاهده فرمایید و نسبت به خرید آن اقدام کنید.
سلام اومدم نت بگیرم پول از حساب کم شد اما نتی نیومد این چه وضعی هست
سلام به پشتیبانی اطلاع بدید برطرف میشه
سلام من شارژ سیم کارت گوشی برای همکارم به مبلغ ۵۰ هزارتومان از طریق موبایل بانک رفاه خریداری مردم و رمز پویا هم اومد و مبلغ کم شد اما سیم کارت شارژ نشد.خسارت من رو اپراتور اسرانسل جبران کنید.
با استفاده از کد پیگیری پرداخت و ارائه آن به پشتیبانان آنلاین در اپلیکیشن ایرانسل من، درخواست خود را ثبت کنید.
من نت خریدم اشتباهی با اینکه نت داشتم الان نمی تونم غیر فعال کنم تا دوباره پولم برگرده خیلی بده
سلام خسته نباشید من قبل سفر به ترکیه بسته اینترنت رومینگ خریدم ولی الان کار نمیکنه باید کار دیگه ای هم میکردم؟ الان باید چیکار کنم؟
با سلام
من چند روزه هر بار 7 گیگ نت میگیرم کمتر از دو روز تموم میشه در صورتی که اتفاقا کمتر استفاده میکنم نمیدونم مشکل چیه
با سلام با شماره گیری #4*1*555* از میزان بسته اینترنتی خود مطلع شوید. در غیر این صورت مشکل حجم بسته اینترنت مصرفی را از طریق شماره گیری 700 پیگیری نمایید.
سلام خسته نباشید من دیشب ساعت 21:39 دقیقه بسته اینترنتی برای مودم گرفتم از حسابم کم شد ولی فعال نشد
نت خریدم 39000 پول برداشت نت نیومد برام پشتیبانی هم قبول نمیکنه
سلام . من اینترنت ایرانسل رو شارژ کردم .پول از حسابم کم شد .اما اینترنت من شارژ نشده است
با سلام ۲۸اسفند۷گیگ اینترنت خریدم بدون اینکه استفاده ای کرده باشم ۲روز پیش پیامک اومده که بسته شما به اتمام رسیده امروز بسته۳گیگ اینترنت۳روزه خریدم ۱ساعت بعدش پیامک اومده اعتبار شما صفر است
سلام وقت بخیر من سیم کارتم دایمی کردم میشه غیر فعالش کنم
باعرض سلام خدمت دوستان عزیز من امروز دقیقاسیمکارت خریدم الانم کاملافعاله.ولی موقعی کدمیزنم مثل کدهای خریدبسته اینترنت یا استعلام مانده حساب یاکد شارژ کردن سیمکارت.همش پیغام. کد(536)میده دقیقاساعت19:00امشب خریدم سیمکارتمو ساعت20:00فعال شد ساعت انداختم روگوشیم.واقعانمیدونم باید چکارکنم
من سیمکارتم رو گم کردم میتونم دوباره سیمکارت با همان شماره بخرم؟؟؟
نمیدونم رو چه حسابی اسمشو گذاشتم پشتیبانی
فقط ادمو میپیچونن من ۳۰تومن پول نت دادم برام فعال نشده
سلام من شارژ گرفتم 20000هزاری گرفتم پیام آمده شما80000بدهی شارژ اظطراری دارید لطفاً رسیدگی کنین
این پولا خوردن نداره
سلام من نمیتونم پیام ارسال کنم و پیامای دیگران هم برام نمیاد
تماس هم نمیتونم بگیرم میشه راهنمایی کنید چیه مشکل
من شارژ اینترنت زدم دو بار مبلغ ۱۱۵ هزارتومان کم شده و اینترنت هم فعال نشده با پشتیبانی هم تماس میگیرم انکار نه انگار ک همچین چیزی پیش اومده اصلا اهمیت نمیدن الان باید چکار کنم؟!!!
من اینتر نتم خیلی ضیف است که حتا کالافو بالا نمیاره هی کانک میشم
سلام وقت بخیر شرایط اخذ نمایندگی میخواستم بدونم و چ مدارک و مجوزی نیاز داره
سلام خسته نباشید من امروز بسته اینترنت 365روزه۸۰ گیگابایتی خریدم از*555*1*4# خرید کردم به قیمت ۱۴۰،۰۰۰ هزار تومان پولو واریز کردم همون لحظه برداشت شد و پیامی برام اومد که بسته برای شما فعال نشد پول هم از حسابم برداشت شد الان چیکارباید کنم؟ خیلی ممنون
سلام از طریق تماس با 700 و اپلیکیشن ایرانسل من پیگیری کنید.
ده گیگ اینترنت خریدم پرید این چه قصه ای است
شارج دارم. زنگ میزنم حتی با پشتیبانی حرف بزنم میگه موجودی کافی نیست
خیلی جالبه ک برای ارتباط با ۷۰۰ باید شارژ داشته باشید
من متن خیلی ضیف است که حتا کالافو بالا نمیاره هی کانک میشم پیگمم 110است نمیشه بازی کرد باید چیکار کونم
از طریق کد *555*5# شارژ اینترنت خریدم از حساب کم کرده ولی فعال نشده چه باید کرد
سلام
من سیم کارت اعتباری را دائمی تبدیل کردم ۲۰ گیگ اینترنت رایگان فعال نشده
اپراتورایرانسل باشرایط افزایش روزافزون قیمت بسته های اینترنت کاربران سیمکارت بامشکلات صرف هزینه های سرسام اورخرید بسته ها با محدودیت مواجه ساخته!؟
اپراتورایرانسل باشرایط افزایش روزافزون قیمت بسته های اینترنت تو همه چه گند زده!!
از خود سایت رسمی ایرانسل سیم کارت خریدم حضوری بهم تحویل دادند کارت ملی هم دیدن و کپی هم گرفتند یک ماه
قبل امروز برام پیامک اومده به دلیل نقص مدارک 72 ساعت دیگه سیمکارت شما مسدود میشود
حضوری به شعبات ایرانسل تشریف ببرید
اگه میخواستم حضوری خرید کنمو قت بزارم برم دفاتر ایرانسل احمق نبودم که اینترنتی خرید کنم
سلام من ۵ سال پیش بعد از تمام کردن دانشگاه به کشورم تاجیکستان آمدم بعد از یک ماه خواستم وارد انستاگرامم شوم اما برای بالا آوردن باید کاد تائیدیه شماره ام را واریز می کردم آمل سیمکارته در تاجیکستان کار نمی کرد آلان راهی هست سیمکارتم را فعال کنم تا انستاگرمم را فعال کنم
سلام وقت خطم خاموشه کسی تماس میگیره دیگری جواب میده چطوری میشه واقعا؟
ده بار رفتم داخل نمایندگی شرکت شما انگار با آدم دعوا دارن
سلام وقتتون بخیر من سیمکارتم کار نمیکنه یعنی من سیمکارتم از اون پیشخوان گرفتم سیمکارتم ایرانسله بعد دیدم بعد دوماه این علامتش از بالای گوشیم رفتم بعد هرچی گوشی خاموش روشن کردم و سیمکارتو در آوردم جا انداختم نمیشه نمیدونم چیکار کنم تازه براش پیامک نمیاد
مثلا میخوام وارد پیام رسان بشم کد نمیاد
آیا شمارم واگذاری به کسی دیگه شدع چیکار کنم
سلام وقتتون بخیر با شماره گیری 700 از طریق پشتیبانی خطوط ایرانسل از وضعیت سیم کارت خود مطلع شوید.
سلام وقت تون بخیر آهنگ پیشواز ک فعال کردم الان میخوام غیر فعالش کنم نمیشه کد آهنگ رو ندارم
یک پیامک خالی به 77100 ارسال کنید. کد پیشواز فعال شده برایتان ارسال می شود.
سلام این ایرانسل پدر منو دراورده اینقد که اس ام اس بیخود میده هر کاری میکنم نمیشه که دیگه پ نده نمیشه تو رو ارواح مردگانتون بگین چکار کنم نصف شارژ برقی منو ایرانسل مصرف میکنه با اون اس مزخرفش
سلام وقت بخیر از طریق کد #800* اقدام کنید. درواقع این کد، کد غیر فعالسازی پیامک های تبلیغاتی ایرانسل است.
سلام تومحله ما حدود ۲ روزه که انتن ایرانسل قطع شده و اصلا انتن نمیده
سلام من امروز طرح خریدم پول هم ازحسابم برداشت شد ولی هنوز موجودی حسابم صفراست
سلام من سیمکارت ایرانسل دارم ولی اینترنتش فعال نیست پیام هم اومده که به صورت دستی باید فعال کنی و این کارو کردم اما نشد . زنگ هم میزنم از شارژم کم نمیکنه
باسلام شوهرم مرتب ریز کارکردم را میگیرد و با کد ملیم مرتب چک میکند چه شماره های به اسمم هست با وجودی که ایرانسل من در گوشی من هست و گوشیم پیشش نیست و دور از هم زندگی میکنیم فقط کد و تاریخ ریزکارکردها میاد از چه تاریخی تا کی گرفته شده است خواستم ببینم چه امنیتی داریم دیگران راحت وارد حریم شخصی و تماسای ما شوند
با سلام
پیشنهاد میکنم لینک زیر را مطالعه کنید
مدارک موردنیاز جهت پرینت تماس ها
من یک روز هست که سیمکارت ایرانسل خریدم و پیام امده که سیمکارت شما مسدود شده به دلیل نبودن مدارک شناسایی کافی ولی مدارک من کافی بود چیکار میتونم بکنم تا درست بشه
سلام من در کشور عراق سلیمانیه هستم و خط من امروز به مشکل خورد
درود
سیم کارت tdlte رو مودم دارم شارژ ش کردم 294000 از حسابم کم کرد ولی شارژ اینترنت فعال نشده است . چکار کنم
درود بر شما
من امروز بسته نت رومینگبرای ترکیه گرفتم
اما متاسفانه نت باز نمیشه و نمیتونم ایتفاده کنم
لطفا راهنمایی کنید . سپاسگزارم
سلام من سیم کارت ایرانسل هام هیچ کدوم انتن نمیدن باید چیکار کنم من برنامه هام به خطر ایرانسله و الان روبیکام رو به روز کردم باید شماره رو وارد کنم اما انتن نیست
سلام وقتتون ب خیر من سیمکارت ایرانسل گرفتم ولی اینترنتش وصل نمیشه باید چ کار کنم
بسته مکالمه خریدم و نوزده هزارتومن از کارتم کم شد و تراکنش را ناموفق زد ومبلغ از حسابم کم شد و وقتی با ۷۰۰ تماس میگیرم میگه پاسخی از بانک دریافت نشد واقعاکه
سلام یه سوال داشتم چرا انقدر اینترنت ایرانسل ضعیفه من از بقیه اپراتورا استفاده کردم هیچکدوم اندازه ایرانسل ضعیف نیست لطفا یکم رسیدگی کنید
سلام دو بسته اینترنت گرفتم هر دو بار پول کم کرد اینترنت نداد به پشتیبانم زنگ میزنم چیزی نمیگه
از مای ایران اینترنت خریدم پول از حسابم کم شده ولی شارژ اینترنت نداد
بابا من 7 گیگ پر کردم نیومد فقط از حسابم رفت الن خریدم پولم رو بازگشت بدید
سلام
زنگ میزنم۷۰۰ کسی جواب نمیده میگه شارژ کافی نیست و…
سه روز پیش سیمکارت ایرانسل خریدم مث اینکه از قبل به نام کسی بوده روبیکا داشته روبیکاشو نصب کردم آخرین پیامی که به این شماره داده شده روز دوشنبه ۲۶تیرماه هست
لطفا پاسخگو باشید . منتظرم .
يه مشكلي براي خطم به وجود اومده اس ام اس هاي خودسرانه به شماره هاي ناشناس ارسال ميشه و يك پيام هم ديروز اومد وقتي بازش كردم پيام به همه مخاطبينم رفت الان فك ميكنم خطم هك شده اگه ميشه يه برسي كنين
سلام وقت بخیر حتما به پلیس فتا مراجعه فرمایید.
سلام من دوتا سیمکارت ایرانسل خریدم حودودا یه هفتس که فعال نشده باید چی کار کنم
سلام چرا با اینترنت ایرانسل توی کالاف دیوتی موبایل تایم اوت میخوره توی لابی بازی میره اما تو بازی نمیره
سلام ببخشید من قبلا توی گوشیم یه برنامه مربوط به ارز دیجیتال نصب کردم و پیامک هام مسدود شده
باید چی کار کنم
سلام من اینترنت خریدم پول از حسابم برداشته شد ولی اینترنت نیومده چیکار کنم ؟
سلام وقت بخیر دلیل ارسال نشدن پیامامم چیه؟الان تقریبا یک ماهه پیامام ارسال نمیشن؟؟
سلام وقت بخیر عوامل متعددی وجود دارند. با پشتیبانی تماس بگیرید تا بیشتر راهنمایی صورت بگیره.
سلام خسته نباشید من دیشب 15 گیگابایت نت گرفتم
الان میبینم 4 گیگابایت دیگه دارم
من به هرکی زنگ میزنم میگه روی شبکه نصب نشده است
واقعا برای این اپراتور و قسمت پشتیبانی اش متاسفم… یک هفته است اینترنت رفت و برگشت داره و از شب گذشته کاملا قطع شده… با پشتیبانی تماس گرفتم میگه خط خوبه و مشکلی نداره….!!!! سیم کارتت را جابجا کن ببین چی میشه….!!!!!! یعنی یهو و یک شبه سیم کارت حداقل پنج نفر تو ساختمون ما با هم مشکل پیدا کرده و اینترنت ها قطع شده؟؟؟ و خیلی های دیگه در سطح شهر…؟؟؟!!!! و لابد همه باید سیم کارتشون را جابجا کنند..؟؟
خجالت بکشید….
اینترنت منطقه ما چهار روز میشه هی میپره بیاین درست کنید ببینید مشکل از کجاست
سلام یکنفر از تبریز رو یکی از خطای من ی شماره دایورت کرده اونطرفم نمیدونم کیه چکار کنم؟چطوری میشه از دایورت دراوردش. اونطرف باید لغو کنه
این چه اینترنت مزخرفیه یه بار خوبه یه بار قطع میشه
سلام من خارج از کشورم توروخدا بگید چطور رومینگ فعال کنم ن میشه کد دستوری زد ن برنامه ایرانسل من باز میکنه
سلام گوشی من شیایومی وقتی اینترنت ایرانسل را وصل میکنم برای ورود به هر برنامه باید یکبار اینترنت را خاموش و روشن کنم تا وصل بشه ولی با اینترنت همراه اول این مشکل را ندارم
آقای modir الهی خدا 700 بار بزنه تو کمرت غیراز اینکه بگی با 700 تماس بگیرید حرف دیگه ای نداری مشکل مردم حل بشه فقط همین یه حرفو بهت یاد دادن بگی با 700 تماس بگیرید
🙂
سلام امروز ۱۷ برج ۶ یک سیم کارت بدون اطلاع بنده ثبت گردید از طریق پیامک متوجه شدم چطور پیگیری کنم ممنون
سلام وقت بخیر با 500 تماس بگیرید.
من شاکی ام اقا..ایرانسل داره چکار میکنه؟ از ایرانسل من بسته اینترنتی گرفتم ب مبلغ صدوهفتادودوهزارتومن پول کم شد اما نت داده نشده .کسی هم جوابگو نیست ..بااپراتور هم نمیشه ارتباط گرفت ..لطفا بفرمایید باید چکار کرد
سلام سیم کارت گرفتم از صبح چرا فعال نمیشه
سلام من سیم کارت جدید ایرانسل خریدم کد دستوری که می زنم ارور ۵۳۶ میده چی کار باید بکنم
سلام یک نفر در حساب من هست و همش داره شارژ هایی که میخرم رو باهاشون نت میخره چکار کنم که اون فرد از حسابم بره بیرون
سلام من رومینگ خط را از ستینگ فعال کرده ام اما در کشور ترکیه غعال نشده است همچنان پیام خاموشی میدهد
سلام من دوبار بسته اینترنتی خریدم از حسابم پول کم شد ولی بسته فعال نشد لغو شد
کی پاسخگوئه؟؟؟؟
سلام من نمیتونم از ایرانسل من شارژ و اینترنت خرید کنم اجازه نمیده چیکار کنم
سلام وقت بخیر بیشتر توضیح دهید یا با شماره 700 از طریق خطوط ایرانسل تماس بگیرید. همکاران کارشناس پاسخگو خواهند بود.
سلام چرا نمیتونم هیچ تراکنشی انجام بدم
نمیشه خرید کرد
بچه ۹۰ گیگ اینترنت گرفته چطوری باید لغوش کنم
سلام متاسفانه این امکان در حال حاضر وجود ندارد.
سلام وقت بخیر لطفاً به دفاتر نمایندگی در شهرستان ها یه سر بزنید ببینید چه خبره چطوری دارن کار میکنن و خدمات ارائه میدن دفتر رفسنجان که واقعا جای تقدیر و تشکر داره کار کردن پرسنل محترمش خجالت آوره این جور کار کردن و رفتار ……
من ۶۰ گیگ اینترنت خریدم ۱۸۰ هزارتومن بعد از اون صد بار پیام برای تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی
هیچ چیزی از اینکه اینترنتم سوخت میشه ننوشتید
سلام من هر وقت شارژ میگیرم همیشه ۱۰۰۰تومن به عنوان خرید بسته اینترنتی از من میگیره درواقع من اصلا بسته اینترنتی ندارم و از شارژم کم میشه
سلام ببخشید در شهر ما از ۲۵ تا الان میشه ۵ روز اینترنت ایرانسل قطع است لطفاً رسیدگی کنید یا بگید اشکال از کجاست
سلام خسته نباشید
اینترنت ایرانسل خریدم و فعاله اما پیام رسانای داخلی مثل ایتا و شاد و….و همچنین گوگل رو باز نمیکنه
با پشتیبانی ایرانسل هم تماس گرفتم ولی فایده ای نداشت
حتی گوشی رو ریست کردم و یه مدت درست شد اما بعد از چند روز دوباره مشکل پیدا کرده و اینترنتش برای پیام رسانای داخلی و گوگل کار نمیکنه
ممنون میشم راهنماییم کنید
سلام وقت بخیر مراحل زیر را از قسمت تنظیمات برای برطرف سازی مشکل آنتن دهی امتحان کنید:
General managment
سپس Reset network settings
یه سیمکارتو که جدید میخریم چجوری میتونیم بفهمیم که برنامه های مجازی از قبل روش فعال هست یانه؟؟ چرا سیمکارتی رو که غیر فعال میکنید و میفروشید برنامه های تلگرام و واتس آپ و ایتایی که مالک قبلی فعال کرده روغیر فعال نمیکنید
سلام با یک شماره دیگه میتوانید چک کنید.
سلام خسته نباشید امروز نت ایرانسل افتضاحه چرا؟
من الان میخام گیم پلی بدم اصلا پینگ ندارم مودم سیم کارت خور دارم سیم گارت ایرانسل انداختم روش
باید چکار کنم الان من ۲ روزه نمیتونم پلی بدم
لطفا با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.
سلام میخواستم بدونم که سیمکارت کی بدستم میرسد
و اینکه باید برم نمایندگی یا اینک میارن
سلام به چه صورت برای خرید سیم کارت اقدام کردید؟
بیست و سوم مهرماه مودم ایرانسل گرفتم مودم دو ساعت انتن داشت بعد آنتنش پرید، تماس گرفتم پشتیبانی گفتن باید پیگیری بشه 14 روز زمان میبره، بردم نمایندگی ایرانسل گفتن اینجا هم مودم آنتن نداره ایراد از اداپتور هس، 200 تومن پول گرفتن و تعویض آداپتور کردن مودم رو آوردن خونه بعد از 10 دقیقه باز آنتنش پرید و مودم رو مرجوع کردن الان 23 آبان هست نه مودم دارم نه اینترنت فقط 3 میلیون و 200 پول از جیب دادم.
سلام متاسفم بابت مشکل پیش امده.
مشترکین ایرانسل می توانند در تمام روز های هفته و به صورت شبانه روزی و 24 ساعته با شماره گیری 700 از سیم کارت ایرانسل و 09377000000 از سایر خطوط با پشتیبانی ایرانسل در ارتباط باشند.
سلام هر کار میکنم و کد دستوری *۵۵۵*۱*۸*۱# رو میزنم کد دستوری ۱ رو هم بعد میزنم تا تماسهای خارجی قطع شه تما پیام میاد ثبت نشد.
چه کنم ؟
چرا ایرانسل انقدر اذیت میکنه
https://simcart.com/blog/%D9%85%D8%B3%D8%AF%D9%88%D8%AF-%D8%B3%D8%A7%D8%B2%DB%8C-%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B3-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%A8%DB%8C%D9%86-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%84%D9%84-%D8%A8%D8%A7-%D8%A7%DB%8C%D8%B1%D8%A7%D9%86%D8%B3/
لینک بالا تمام مراحل را توضیح داده است.
باسلام نت خریداری کردم بعد از یک هفته استفاده دیگه وصل نشد که نشد با وجود ۱۹/۵ گیگابایت حجم باقي مانده با پشتیبان هم تماس گرفتم ولی هیچ