مجله سیم کارت

پشتیبانی 24 ساعته و مزایای ایرانسل

195 420,175

ایرانسل اولین و بزرگ ترین اپراتور دیجیتال در ایران است ، این اپراتور مشترکین زیادی دارد . همواره در تلاش است که بهترین و متنوع ترین خدمات را در اختیار مشترکین سیم کارت های قرار دهد . اپراتور ایرانسل در بین اپراتور های تلفن همراه در کشور از سریع ترین شبکه برخوردار است . بر همین اساس همواره تلاش کرده است شرایطی فراتر از یک اپراتور را برای مشترکین خود ایجاد کند . اپراتور ایرانسل پوشش دهی گسترده ای دارد . پشتیبانی ایرانسل به صورت 24 ساعته است و این یکی از مزایای ویژه این اپراتور است . تقریبا هر کجا که هستید به راحتی می توانید به خدمات این اپراتور بزرگ دسترسی داشته باشید . می توانید با خرید سیم کارت ایرانسل به خانواده بزرگ ایرانسل بپیوندید و از خدمات متنوع این اپراتور بزرگ بهره مند شوید . اپراتور ایرانسل مزایای زیادی دارد که چند نمونه از آن ها را در این مقاله ارائه دادیم .

پشتیبانی ایرانسل شامل چه مواردی میشه؟

پشتیبانی ایرانسل شامل مجموعه ‌ای از خدمات و ویژگی‌ها است که به مشترکان و مشتریان این اپراتور ارائه می ‌شود. این خدمات ممکن است در زمینه ‌های مختلفی ارائه شوند. مهم ترین مواردی که پشتیبانی ایرانسل شامل آن ها می شود به شرح زیر می باشد:

  • پاسخگویی به سوالات و مشکلات مشترکین که ارائه پاسخ به سوالات مرتبط با خدمات، تنظیمات، قیمت‌ها و سایر موارد مشابه است.
  • خدمات فروش که مشترکین کمک می‌ کند تا انتخاب خدمات متناسب با نیازهایشان را انجام دهند.
  • پشتیبانی ایرانسل خدمات رفع مشکلات فنی را انجام می دهد. بنابراین در صورت بروز مشکلات فنی مشترکین ایرانسل باید با پشتیبانی تماس حاصل و مشکل خود را مطرح کنند.
  • مشترکین ایرانسل می‌ توانند از پشتیبانی ایرانسل برای دریافت اطلاعات مصرف ترافیک اینترنتی و تماس‌ها استفاده کنند.
  • مشترکین ایرانسل می توانند پیگیری خدمات مالی همچون پرداخت قبوض را با تماس با پشتیبانی رفع کنند.
  • ارائه اطلاعات درباره موجودی حساب که مشترکین ایرانسل می ‌توانند از پشتیبانی ایرانسل برای دریافت اطلاعات مرتبط با موجودی حساب خود استفاده کنند.
  • مشترکین ایرانسل می توانند از این طریق از خدمات ویژه مانند تخفیفات و… مطلع شوند.
  • مشترکین ایرانسل می توانند انتقادات و شکایات خود را از طریق پشتیبانی ایرانسل ثبت کنند.

اپلیکیشن ایرانسل من

اپراتور ایرانسل برای مشترکین سیم کارت های خود امکان مدیریت حساب آسان خود را فراهم کرده است. به صورتی که مشترکین سیم کارت ایرانسل می تواند با دانلود و نصب اپلیکیشن ایرانسل من به راحتی به خدمات  این اپراتور بزرگ دسترسی پیدا کند و به راحتی حساب خود را مدیریت کند . مشترکین “سیم کارت” های ایرانسل از طریق این اپلیکیشن به راحتی می توانند طرح  مورد نیاز خود را خریداری کنند . از جزئیات قبض خود مطلع شوند و صورت حساب خود را پرداخت کنند. با اپلیکیشن‌ های متنوع و به ‌روز ایرانسل‌ من امکان مدیریت حساب ایرانسلی، خرید آنلاین بلیت کنسرت ، سینما و تئاتر ، داشتن کتابخانه مجازی، دسترسی به جدیدترین آهنگ‌ ها، موسیقی ‌ها و بازی ‌های هیجان‌ انگیز و مختلف در اختیار شما است . از طریق پشتیبانی ایرانسل می توانید در صورت بروز مشکل کمک بگیرید.

طرح های تشویقی ایرانسل

اپراتور ایرانسل ( irancell ) برای جلب رضایت مشترکین خود برای آن ها طرح های تشویقی نیز ارائه کرده است. مشترکین با فعال سازی این طرح ها می توانند ، خدمات “ایرانسل” را با قیمتی مقرون به صرفه استفاده کنند . البته در صورت فعال ‌سازی هر یک از طرح‌ های تخفیفی ایرانسل اعم از پیشنهاد های تشویقی ، طرح‌ های تعرفه رنگی ، شارژ شگفت انگیز ، جزیره هوشمند ایرانسل و … تا پایان اعتبار طرح مربوط امکان خرید طرح دیگری وجود نخواهد داشت. اپراتور ایرانسل با اپلیکیشن های زیادی نیز همکاری می کند و برنامه های کاربردی را در اختیار مشترکین خود ارائه کرده است.

پشتیبانی ایرانسل

اپراتور ایرانسل بهترین پشتیبانی را برای مشترکین خود ارائه کرده است. مشترکین ایرانسل می توانند در تمام روز های هفته و به صورت شبانه روزی و 24 ساعته با شماره گیری 700 از سیم کارت ایرانسل و 09377000000 از سایر خطوط با پشتیبانی ایرانسل در ارتباط باشند.

195 نظرات
  1. امید اتابکی می گوید

    پاک کردن حافظه پنهان همه ی حساب های قبل

  2. قیس سهرابی می گوید

    سلام پین فراموش کردم حالا میگه puk
    8 رقمی بفرس منم فراموش کردم

    1. modir می گوید

      سلام روز بخیر
      با پشتیبانی ایرانسل تماس بگیرید.

  3. رزا می گوید

    نخورن الهی
    هنوز یک هفته نیس نت 7 گیگ خریدم
    500 مگ کروم
    500 مگ هم روبیکا
    حجم استفاده کردم
    اما استعلام گرفتم فقط 2 گیگ دیگه نت دارم

    من به شخصه راضی نیستم

    1. modir می گوید

      سلام روز بخیر
      برای کدام اپراتور ؟

      1. مسیح می گوید

        ببخشید برای تماس با اپراتور ایرانسل چه شماره‌ای باید بگیریم؟

        1. modir می گوید

          سلام وقت بخیر 700

          1. محمد می گوید

            سلام من یه ساعت پیش اینترنت گرفتم هنوز فعال نشده

      2. مهران می گوید

        سلام وقت بخیر سیم من مسدود شده نمیدونم برای چی اصلا نمیاد

    2. رضا می گوید

      میشه برای سنین زیر۱۸سال سیم‌کارت به نام زد

      1. modir می گوید

        با پشتیبانی ایرانسل صحبت کنید

        1. علی می گوید

          پیامک مشترک گرامی شماره ی شما در اوپراتور ایرانسل احراز هویت شد یعنی چی
          سیمکارتم پیش خودمه و جایی هم نرفتم که احراز کنم

  4. مجتبی می گوید

    سلام ، من از ایرانسل معترضم ،شارژ اینترنت خریداری کردم رمز را از طریق رمز پویا دریافت کردم ،وقتی وارد کردم پیام داد که رمز اشتباه ولی مبغ ۳۹ هزار و خورده ای از کارتم کم شد و اینترنت هم خریداری نشد ، لطفا خسارت بنده را جبران نمایید

    1. modir می گوید

      سلام روز بخیر
      پشتیبانی ایرانسل 700 هست تماس بگیرید.

    2. modir می گوید

      سلام روز بخیر
      پشتیبانی ایرانسل ۷۰۰ هست با پشتیبانی ایرانسل تماس بگیرید.

  5. modir می گوید

    سلام روز بخیر
    پشتیبانی ایرانسل 700 هست تماس بگیرید.

    1. مسعود می گوید

      کدوم پاسخ؟ الان نیم ساعت هست که اومدم سر کار. هم 700 رو گرفتم و هم اون شماره موبایلی رو با شماره ثابت. من اینترنت گرفتم هنوز هم اعتبار داره ولی اعلام می کنه، شما دسترسی ندارید. خودتون برید ببینید آیا امکان رسیدگی به این موضوع از طریق 700 هست؟ متشکر می شم رسیدگی کنید. مسعود از رشت.

  6. آریا می گوید

    با درود من شارژ اظطراری رو فعال کردم… میخوام لغوش کنم چیکار کنم لطفا راهنمایی کنید

    1. modir می گوید

      سلام روز بخیر
      با پشتیبانی ایرانشل 700 تماس بگیرید

  7. آرمان می گوید

    سلام.بسته اینترنت دارم اما نمیتونم از گوگل یا برنامه های دیگ استفاده کنم هیچ مشکلی هم نداره شبکه گوشیم
    وقتی استفاده از طرح آزاد رو فعال میکنم فقط اینترنتم کار میکنه اما مشکل اینه وقتی این فعاله با این ک شارژ اصلیم بالای ۲ هزار تومنه نه میتونم پیام بدمنه زنگ بزنم میگ عدم موجودی
    وقتی غیر فعالش میکنم دیگ نت کار نمیده
    اما مشکل تماس و پیامک حل میشه
    لطفا راهنمایی کنید

    1. modir می گوید

      پشتیبانی ایرانسل 700 هست با ایرانسل تماس بگیرید .

  8. شیلا می گوید

    سلام
    بنده یه غلطی کردم سیمکارتم رو ثابت کردم و ورشکست شدم بابت قبضای زیادی ک برام میاد اگه‌ بخوام به حالت قبل یعنی اعتباری برگردونم باید چه غلطی بکنم😑لطفا پیگیری کنید

    1. modir می گوید

      سلام
      امکان برگشت نیست

  9. محمد می گوید

    واقعا اسم ایران رو حقیر کردید با این خط ایرانسلتون . اکثر جاها که انتن نمیده با پشتیبانی هم که تماس میگیریم 2 ساعت منشی تلفنی مزخرافاتی رو میگه و در اخر هم کسی پاسخگو نیست. اقلا ابروی کلمه ایران رو حفظ کنید. باید قوی تر از همراه اول عمل کنید. یکمی از ترکسل یاد بگیرید.

    1. modir می گوید

      سلام روز بخیر
      با پشتیبانی ایرانسل ارتباط بگیرید

  10. طاهره می گوید

    باسلام و وقت بخیر، شارژ خریدم ايرانسل من هم فعال شده پیامک هم اومده اما تماسي نمیتونم داشته باشم با ۷۰۰ هم تماس میگیرم میگه موجودی نداری به اپراتور هم وصل نمیشه تا ببینم اشکال از کجاست ؟! ممنون میشم راهنمایی کنید.

    1. modir می گوید

      سلام روز بخیر
      ما پشتیبانی سایت سیم کارت هستیم بایدبا پشتیبانی ایرانسل تماس بگیرید

  11. زهرا می گوید

    الان من به پشتیبانی ایرانسل چی بگم خدا ازتون نگذره از دیروز تا امروز مشکل این اینترنت چیه که اصلا کار نمیکنه لطفا برسی کنید خواهشمندم از شما چرا اینقدر ما مردم را اذیت میکنید به خدا حق الناس خدا ازتون نمیگذره آنقدر ظلم دیگه به ما مردم دیگه خیلی زیادیه

    1. modir می گوید

      با 700 تماس بگیرید

    2. بیژن می گوید

      سلام یک هفته هست که انترنت و آنتن محل که زندگی میکنیم ضعیف شده طوری که تماس صوتی هم برقرار میکنیم صدا قطع و وصل میشه با 700تماس گرفتم وصل میشه صدا نیست

  12. ابولفضل بیرامی می گوید

    مشترک گرامي، شما تعرفه کنترل مصرف اينترنت بين المللي-سرويس کودک را به‌صورت رايگان فعال کرده‌ايد.
    اینو چه جوری غیر فعال کنم

    1. modir می گوید

      سلام روز بخیر
      با پشتیبانی ایرانسل 700 تماس بگیرید

  13. علی بابک می گوید

    سلام خط خریدم اما میگه ثبت نشده و اشتباه است

    1. modir می گوید

      سلام روز بخیر
      باید با پشتیبانی ایرانسل تماس بگیرید

  14. خسروی می گوید

    سلام پیشواز خریدم اما پخش نمیکنه، ب ۷۰۰ زنگ میزنم میگه ب دستور خودم به تعلیق دراومده، من کی دستور دادم تعلیق بشه آخه، کجا باید زنگ بزنم تلفن گویا نباشه مشکلو رفع کنه؟

    1. modir می گوید

      سلام و وقت بخیر. از طریق اپلیکیشن همراه من میتوانید با پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.

  15. یونس می گوید

    چرا مودم ایرانسل به vpn متصل نمیشود

    1. modir می گوید

      مشترکین ایرانسل می توانند در تمام روز های هفته و به صورت شبانه روزی و 24 ساعته با شماره گیری 700 از سیم کارت ایرانسل و 09377000000 از سایر خطوط با پشتیبانی ایرانسل در ارتباط باشند.

  16. سحر می گوید

    سلام من یه شارژ مکالمه از ایرانسل خریدم اما میزنم پیامک شارژم هم موفقیت آمیز بود اما میزنم شارژم صفر با شماره ۷۰۰ و ۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ هم تماس میگیرم اما هیچ جواب درستی دریافت نکردم باید چه کار کنم؟

    1. modir می گوید

      سلام وقتتون بخیر
      از طریق اپلیکیشن ایرانسل من و قسمت پشتیبانی به کارشناس مربوطه اطلاع دهید پیگیری خواهد شد.

  17. طاها می گوید

    سلام من چند روزه که اپراتور ایرانسلم فقط میتونم باهاش به دی.جیکالا برم و برنامه آپ دیگه نه میتونم به همراه بانک برم نه میتونم گوگل برم میشه کمکم کنید خیلی لازم دارم ممنونم

    1. modir می گوید

      سلام به این سوال در قسمت نظرات پاسخ دادیم.
      با شماره گیری 700 از سیم کارت ایرانسل و 09377000000 از سایر خطوط با پشتیبانی ایرانسل در ارتباط باشید. همچنین میتونید به راحتی از طریق اپلیکیشن ایرانسل من هم به صورت چت آنلاین به پشتیبانی 24 ساعته ایرانسل دسترسی داشته باشید.

  18. مانی می گوید

    سلام
    من ۷ گیگ اینترنت زدم ولی فقط اینترنت داخلی میتونم استفاده کنم لطفا بگید که چجوری درستش کنم

    1. modir می گوید

      سلام و وقت بخیر
      از طریق اپلیکیشن ایرانسل من یا با شماره گیری 700 از سیم کارت ایرانسل و 09377000000 از سایر خطوط با پشتیبانی ایرانسل در ارتباط باشید.

  19. آتی می گوید

    سلام من یک بارشارژاضطراری گرفتم الان هرموقع شارژ میکنم ازحسابم کم میشه الان ۴بار کم شده. چرا آخه!! خیلی ایرانسل بدشده من که راضی نیستم برای این پولا زحمت کشیدم بعد ایرانسل برمی‌داره.

    1. modir می گوید

      سلام وقت بخیر. لطفا با پشتیبانی 24 ساعته ایرانسل ارتباط برقرار کنید. در پاسخ به سایر دوستان روش های ارتبط با ایرانسل را قرار دادم.

  20. بعثت عظیمی می گوید

    سلام .من امروز سیم اعتباری خریدم .اینترنت هم گرفتم کلا فعال نمیشه .با پشتیبانی هم تماس میگیرم ولی میگه شماره اشتباهه

    1. modir می گوید

      با چه شماره ای تماس گرفتید؟

      با شماره گیری ۷۰۰ از سیم کارت ایرانسل و ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ از سایر خطوط با پشتیبانی ایرانسل در ارتباط باشید. همچنین میتونید به راحتی از طریق اپلیکیشن ایرانسل من هم به صورت چت آنلاین به پشتیبانی ۲۴ ساعته ایرانسل دسترسی داشته باشید.

  21. mohammad می گوید

    سلام ببخشیدچطوری بسته اینترنت روازیه سیمکارت ایرانسله دیگه انتقال کنم به خط خودم ۱۲گیگ هستش

  22. Hidden می گوید

    دم شما گرم واقعا واقعا واقعا دم شما گرم دیشب ۲۰ گیگ نت برای وای‌فای خونه گرفتم هیج کسی هم به جز من نه رمزش رو داره نه وصله و من باهاش کارای pc رو راه ميندازم. صبح بلند شدم دیدم ۲۰ گیگ شده ۱۸ گیگ این یک, سری قبل ۸ گیگ من توی ۳ الی ۴ روز تمام شد در صورتی که من اصلا ازش استفاده نکردم. حالا امروز صبح با اون ۱۸ گیگ بنده اومدم که یک برنامه واسه pc نصب کنم به حجم ۳.۵ گیگ که ته تهش باید ۴ گیگ نت ببره. ماشالله هزار ماشالله اینقدر سرعت اینترنت شما عالی هست دوست دارم بال در بیارم جدی میگم جدا از این که سیستم شما اینترنت من رو همینجور داره میخوره ماشالله. نه تنها برنامه نصب نشد وای‌فای کلا قطع شد اینم از این . اون برنامه نویس و کد نویس محترم شما و البته شرکت ایرانسل که در سرعت اینترنت و قدرت‌مند بودنش خیلی ادعا میکنه لطفا به این باگ سیستمتون رو بر طرف کنید.(چه قبول کنید یا نکنید سیستم شما باگ داره و داره از من اینترنت بابت هیچی اینترنت مصرف میکنه) خیلی ممنون که توجه می‌کنید موفق باشید.

  23. کاظم می گوید

    دیروز سیمکارت جدید ایرانسل خریدم نمیدونم داخل گوشی انداختم میگه فقط تماس های اظطراری چرا فعال نمیشه کسی میدونه مشکل از کجاست

    1. modir می گوید

      از طریق روش هایی که در این مطلب ارائه شد استفاده نمایید.

  24. احسان می گوید

    من آهنگ پیشواز گرفتم بعداز ۲روز دیدم پخش نمیکنه گرفتم غیرفعالش کردم اما هنوز ازم پول کم میکنه باید چیکار کنم

  25. محمد عیسی خیرخواه می گوید

    سلام پیامک های سیم کارتم مسدود شده در افغانستان هستم به سیم کارتم هیچ نوع پیامی نمیاد شماره ۷۰۰ هم نتونستم وصل بشم ممنون میشم کمک کنید

  26. حمید می گوید

    سلام استقلال در جام حذفی پرسپولیس را۶تایی وقبل از انقلاب هم استقلال پرسپولیس را۸تایی کرده بود استقلالی های ایرانسلی عدد ۸ را به ۳۰۹۰ارسال کنند لطفاً*6*6*را در تابلو تبلیغات الکترونیکی ورزشگاه آزادی وجاهای دیگر حذف کنید

  27. امید می گوید

    سلام.
    من سوم اینترنت خریدم 20گیگ پانزده روزه
    امروز پیام اومده ک 80درصد حجم اینترنت مصرف شده آخه چطور ممکنه نه دانلودی داشتم نه فیلتر شکن که بخوام استفاده کنم چطور ممکنه توی دو روز بیست گیگ مصرف بشه

  28. محدثه می گوید

    سلام من خطم شارژ داره ولی پیامام ارسال نمیشه باید چیکار کنم؟!!

  29. سوگند می گوید

    سلام انتن سیم کارتم یهو وسط تماس قطع میشه باید چیکار کنم

  30. S می گوید

    سلام من خطمو تازه گرفتم یه مشکل داره اینم اینکه برنامه های داخلی برام نمیان (نتم دارم)

  31. A می گوید

    سلام خسته نباشید
    کسی میدونه چرا وقتی به یکی پیام میدم پیام اون واسم نمیاد و وقتیم یکی بهم زنگ میزنه از طرف اون بوق میخوره ولی واسه من اصلا زنگ نمیخوره!؟

  32. ابوالفضل اقبال می گوید

    سلام بسته اینترنت خریداری کردم فعال نمیشه

  33. ارمان می گوید

    چه وضعشه من ظهر۷ گیگ نت خریدم غروب زده ۸۰ درصد استفاده کردین من اصن کاری انجام ندادم با نت 😐😐

  34. k45 می گوید

    منم یه بسته 20 گیگ یک ماه گرفتم اصلا هیچ سایتی را بالا نمیاره. پشتیبانی هم که جواب نمیده، فقط پشت خط نگه میداره. این چه وضعیه
    modir!!!!! مدیریت شما هم در همین حده که همه را به ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ و ۷۰۰ ارجاع میدید و کسی پاسخگو نیست و فقط هزینه میتراشید. دریغ از ذره ای پشتیبانی.

    1. modir می گوید

      سلام و وقت بخیر برای کاهش هزینه، اپلیکیشن ایرانسل من را نصب کرده و از طریق پشتیبانی (چت) آنلاین مشکل را ارجاع دهید و با دریافت کد پیگیری از وضعیت مشکل خود مطلع شوید.

      1. ناشناس می گوید

        خود اپلیکیشن کوفتی ایرانسل 90 درصد بالا نمیاد و کار نمیکنه…. مسخره

  35. محمد می گوید

    سلام من الان 100 و خورده ای شارژ ایرانسل زدم میخواستم 40 گیگ ماهانه رو بگیرم چرا نیستش باید از کجا بگیرمش؟

    1. modir می گوید

      سلام لیست بسته های موجود را می توانید از هر همراه بانکی مشاهده فرمایید و نسبت به خرید آن اقدام کنید.

  36. فاطمه می گوید

    سلام اومدم نت بگیرم پول از حساب کم شد اما نتی نیومد این چه وضعی هست

    1. modir می گوید

      سلام به پشتیبانی اطلاع بدید برطرف میشه

  37. سید عباس می گوید

    سلام من شارژ سیم کارت گوشی برای همکارم به مبلغ ۵۰ هزارتومان از طریق موبایل بانک رفاه خریداری مردم و رمز پویا هم اومد و مبلغ کم شد اما سیم کارت شارژ نشد.خسارت من رو اپراتور اسرانسل جبران کنید.

    1. modir می گوید

      با استفاده از کد پیگیری پرداخت و ارائه آن به پشتیبانان آنلاین در اپلیکیشن ایرانسل من، درخواست خود را ثبت کنید.

  38. کیان می گوید

    من نت خریدم اشتباهی با اینکه نت داشتم الان نمی تونم غیر فعال کنم تا دوباره پولم برگرده خیلی بده

  39. نگار می گوید

    سلام خسته نباشید من قبل سفر به ترکیه بسته اینترنت رومینگ خریدم ولی الان کار نمیکنه باید کار دیگه ای هم میکردم؟ الان باید چیکار کنم؟

  40. فهیمه سلیمانی می گوید

    با سلام
    من چند روزه هر بار 7 گیگ نت میگیرم کمتر از دو روز تموم میشه در صورتی که اتفاقا کمتر استفاده میکنم نمیدونم مشکل چیه

    1. modir می گوید

      با سلام با شماره گیری #4*1*555* از میزان بسته اینترنتی خود مطلع شوید. در غیر این صورت مشکل حجم بسته اینترنت مصرفی را از طریق شماره گیری 700 پیگیری نمایید.

      1. امیر می گوید

        سلام خسته نباشید من دیشب ساعت 21:39 دقیقه بسته اینترنتی برای مودم گرفتم از حسابم کم شد ولی فعال نشد

  41. علی اصغر می گوید

    نت خریدم 39000 پول برداشت نت نیومد برام پشتیبانی هم قبول نمیکنه

  42. رها می گوید

    سلام . من اینترنت ایرانسل رو شارژ کردم .پول از حسابم کم شد .اما اینترنت من شارژ نشده است

  43. نیکنام می گوید

    با سلام ۲۸اسفند۷گیگ اینترنت خریدم بدون اینکه استفاده ای کرده باشم ۲روز پیش پیامک اومده که بسته شما به اتمام رسیده امروز بسته۳گیگ اینترنت۳روزه خریدم ۱ساعت بعدش پیامک اومده اعتبار شما صفر است

  44. علیرضا می گوید

    سلام وقت بخیر من سیم کارتم دایمی کردم میشه غیر فعالش کنم

  45. Pasha می گوید

    باعرض سلام خدمت دوستان عزیز من امروز دقیقاسیمکارت خریدم الانم کاملافعاله.ولی موقعی کدمیزنم مثل کدهای خریدبسته اینترنت یا استعلام مانده حساب یاکد شارژ کردن سیمکارت.همش پیغام. کد(536)میده دقیقاساعت19:00امشب خریدم سیمکارتمو ساعت20:00فعال شد ساعت انداختم روگوشیم.واقعانمیدونم باید چکارکنم

  46. MOBIN می گوید

    من سیمکارتم رو گم کردم میتونم دوباره سیم‌کارت با همان شماره بخرم؟؟؟

  47. امیر می گوید

    نمیدونم رو چه حسابی اسمشو گذاشتم پشتیبانی
    فقط ادمو میپیچونن من ۳۰تومن پول نت دادم برام فعال نشده

  48. Mobin می گوید

    سلام من شارژ گرفتم 20000هزاری گرفتم پیام آمده شما80000بدهی شارژ اظطراری دارید لطفاً رسیدگی کنین
    این پولا خوردن نداره

  49. مینا می گوید

    سلام من نمیتونم پیام ارسال کنم و پیامای دیگران هم برام نمیاد
    تماس هم نمیتونم بگیرم میشه راهنمایی کنید چیه مشکل

  50. بهار می گوید

    من شارژ اینترنت زدم دو بار مبلغ ۱۱۵ هزارتومان کم شده و اینترنت هم فعال نشده با پشتیبانی هم تماس میگیرم انکار نه انگار ک همچین چیزی پیش اومده اصلا اهمیت نمیدن الان باید چکار کنم؟!!!

  51. Matin می گوید

    من اینتر نتم خیلی ضیف است که حتا کالافو بالا نمیاره هی کانک میشم

  52. دهقانی می گوید

    سلام وقت بخیر شرایط اخذ نمایندگی میخواستم بدونم و چ مدارک و مجوزی نیاز داره

  53. Shayan.koord می گوید

    سلام خسته نباشید من امروز بسته اینترنت 365روزه۸۰ گیگابایتی خریدم از*555*1*4# خرید کردم به قیمت ۱۴۰،۰۰۰ هزار تومان پولو واریز کردم همون لحظه برداشت شد و پیامی برام اومد که بسته برای شما فعال نشد پول هم از حسابم برداشت شد الان چیکار‌باید کنم؟ خیلی ممنون

    1. modir می گوید

      سلام از طریق تماس با 700 و اپلیکیشن ایرانسل من پیگیری کنید.

  54. ایرج می گوید

    ده گیگ اینترنت خریدم پرید این چه قصه ای است

  55. مهدی می گوید

    شارج دارم. زنگ میزنم حتی با پشتیبانی حرف بزنم میگه موجودی کافی نیست

  56. زهره می گوید

    خیلی جالبه ک برای ارتباط با ۷۰۰ باید شارژ داشته باشید

  57. Matin می گوید

    من متن خیلی ضیف است که حتا کالافو بالا نمیاره هی کانک میشم پیگمم 110است نمیشه بازی کرد باید چیکار کونم

  58. مرضیه می گوید

    از طریق کد *555*5# شارژ اینترنت خریدم از حساب کم کرده ولی فعال نشده چه باید کرد

  59. حسین محمد باقری می گوید

    سلام
    من سیم کارت اعتباری را دائمی تبدیل کردم ۲۰ گیگ اینترنت رایگان فعال نشده

  60. مقدم می گوید

    اپراتورایرانسل باشرایط افزایش روزافزون قیمت بسته های اینترنت کاربران سیمکارت بامشکلات صرف هزینه های سرسام اورخرید بسته ها با محدودیت مواجه ساخته!؟

  61. الف می گوید

    اپراتورایرانسل باشرایط افزایش روزافزون قیمت بسته های اینترنت تو همه چه گند زده!!

  62. ستاره می گوید

    از خود سایت رسمی ایرانسل سیم کارت خریدم حضوری بهم تحویل دادند کارت ملی هم دیدن و کپی هم گرفتند یک ماه
    قبل امروز برام پیامک اومده به دلیل نقص مدارک 72 ساعت دیگه سیمکارت شما مسدود میشود
    حضوری به شعبات ایرانسل تشریف ببرید
    اگه میخواستم حضوری خرید کنمو قت بزارم برم دفاتر ایرانسل احمق نبودم که اینترنتی خرید کنم

  63. شمس الدین می گوید

    سلام من ۵ سال پیش بعد از تمام کردن دانشگاه به کشورم تاجیکستان آمدم بعد از یک ماه خواستم وارد انستاگرامم شوم اما برای بالا آوردن باید کاد تائیدیه شماره ام را واریز می کردم آمل سیمکارته در تاجیکستان کار نمی کرد آلان راهی هست سیمکارتم را فعال کنم تا انستاگرمم را فعال کنم

  64. الناز می گوید

    سلام وقت خطم خاموشه کسی تماس میگیره دیگری جواب میده چطوری میشه واقعا؟

  65. موسی می گوید

    ده بار رفتم داخل نمایندگی شرکت شما انگار با آدم دعوا دارن

  66. فاطمه می گوید

    سلام وقتتون بخیر من سیمکارتم کار نمیکنه یعنی من سیمکارتم از اون پیشخوان گرفتم سیمکارتم ایرانسله بعد دیدم بعد دوماه این علامتش از بالای گوشیم رفتم بعد هرچی گوشی خاموش روشن کردم و سیمکارتو در آوردم جا انداختم نمیشه نمی‌دونم چیکار کنم تازه براش پیامک نمیاد
    مثلا می‌خوام وارد پیام رسان بشم کد نمیاد
    آیا شمارم واگذاری به کسی دیگه شدع چیکار کنم

    1. modir می گوید

      سلام وقتتون بخیر با شماره گیری 700 از طریق پشتیبانی خطوط ایرانسل از وضعیت سیم کارت خود مطلع شوید.

  67. محمد می گوید

    سلام وقت تون بخیر آهنگ پیشواز ک فعال کردم الان میخوام غیر فعالش کنم نمیشه کد آهنگ رو ندارم

    1. modir می گوید

      یک پیامک خالی به 77100 ارسال کنید. کد پیشواز فعال شده برایتان ارسال می شود.

  68. علی می گوید

    سلام این ایرانسل پدر منو دراورده اینقد که اس ام اس بیخود میده هر کاری میکنم نمیشه که دیگه پ نده نمیشه تو رو ارواح مردگانتون بگین چکار کنم نصف شارژ برقی منو ایرانسل مصرف میکنه با اون اس مزخرفش

    1. modir می گوید

      سلام وقت بخیر از طریق کد #800* اقدام کنید. درواقع این کد، کد غیر فعالسازی پیامک های تبلیغاتی ایرانسل است.

  69. نیما می گوید

    سلام تومحله ما حدود ۲ روزه که انتن ایرانسل قطع شده و اصلا انتن نمیده

  70. حسن می گوید

    سلام من امروز طرح خریدم پول هم ازحسابم برداشت شد ولی هنوز موجودی حسابم صفراست

  71. امیرعلی می گوید

    سلام من سیمکارت ایرانسل دارم ولی اینترنتش فعال نیست پیام هم اومده که به صورت دستی باید فعال کنی و این کارو کردم اما نشد . زنگ هم میزنم از شارژم کم نمیکنه

  72. اشرف تقی زاده می گوید

    باسلام شوهرم مرتب ریز کارکردم را می‌گیرد و با کد ملیم مرتب چک میکند چه شماره های به اسمم هست با وجودی که ایرانسل من در گوشی من هست و گوشیم پیشش نیست و دور از هم زندگی میکنیم فقط کد و تاریخ ریزکارکردها میاد از چه تاریخی تا کی گرفته شده است خواستم ببینم چه امنیتی داریم دیگران راحت وارد حریم شخصی و تماسای ما شوند

    1. modir می گوید

      با سلام
      پیشنهاد میکنم لینک زیر را مطالعه کنید
      مدارک موردنیاز جهت پرینت تماس ها

  73. طاها می گوید

    من یک روز هست که سیمکارت ایرانسل خریدم و پیام امده که سیمکارت شما مسدود شده به دلیل نبودن مدارک شناسایی کافی ولی مدارک من کافی بود چیکار میتونم بکنم تا درست بشه

  74. سیدفخرالدین علوی می گوید

    سلام من در کشور عراق سلیمانیه هستم و خط من امروز به مشکل خورد

  75. عبدالرضا عباسی می گوید

    درود
    سیم کارت tdlte رو مودم دارم شارژ ش کردم 294000 از حسابم کم کرد ولی شارژ اینترنت فعال نشده است . چکار کنم

  76. Sima می گوید

    درود بر شما
    من امروز بسته نت رومینگ‌برای ترکیه گرفتم
    اما متاسفانه نت باز نمیشه و نمیتونم ایتفاده کنم‌
    لطفا راهنمایی کنید . سپاسگزارم

  77. زهرا می گوید

    سلام من سیم کارت ایرانسل هام هیچ کدوم انتن نمیدن باید چیکار کنم من برنامه هام به خطر ایرانسله و الان روبیکام رو به روز کردم باید شماره رو وارد کنم اما انتن نیست

  78. M.... می گوید

    سلام وقتتون ب خیر من سیمکارت ایرانسل گرفتم ولی اینترنتش وصل نمیشه باید چ کار کنم

  79. صادق می گوید

    بسته مکالمه خریدم و نوزده هزارتومن از کارتم کم شد و تراکنش را ناموفق زد ومبلغ از حسابم کم شد و وقتی با ۷۰۰ تماس میگیرم میگه پاسخی از بانک دریافت نشد واقعاکه

  80. ...... می گوید

    سلام یه سوال داشتم چرا انقدر اینترنت ایرانسل ضعیفه من از بقیه اپراتورا استفاده کردم هیچکدوم اندازه ایرانسل ضعیف نیست لطفا یکم رسیدگی کنید

  81. مجید می گوید

    سلام دو بسته اینترنت گرفتم هر دو بار پول کم کرد اینترنت نداد به پشتیبانم زنگ میزنم چیزی نمیگه

  82. بیتا می گوید

    از مای ایران اینترنت خریدم پول از حسابم کم شده ولی شارژ اینترنت نداد

  83. محمد علی می گوید

    بابا من 7 گیگ پر کردم نیومد فقط از حسابم رفت الن خریدم پولم رو بازگشت بدید

  84. عاطفه می گوید

    سلام
    زنگ میزنم۷۰۰ کسی جواب نمیده میگه شارژ کافی نیست و…
    سه روز پیش سیمکارت ایرانسل خریدم مث اینکه از قبل به نام کسی بوده روبیکا داشته روبیکاشو نصب کردم آخرین پیامی که به این شماره داده شده روز دوشنبه ۲۶تیرماه هست
    لطفا پاسخگو باشید . منتظرم .

  85. سنا می گوید

    يه مشكلي براي خطم به وجود اومده اس ام اس هاي خودسرانه به شماره هاي ناشناس ارسال ميشه و يك پيام هم ديروز اومد وقتي بازش كردم پيام به همه مخاطبينم رفت الان فك ميكنم خطم هك شده اگه ميشه يه برسي كنين

    1. modir می گوید

      سلام وقت بخیر حتما به پلیس فتا مراجعه فرمایید.

  86. Raman می گوید

    سلام من دوتا سیمکارت ایرانسل خریدم حودودا یه هفتس که فعال نشده باید چی کار کنم

  87. طاها می گوید

    سلام چرا با اینترنت ایرانسل توی کالاف دیوتی موبایل تایم اوت میخوره توی لابی بازی میره اما تو بازی نمیره

  88. زهرااا می گوید

    سلام ببخشید من قبلا توی گوشیم یه برنامه مربوط به ارز دیجیتال نصب کردم و پیامک هام مسدود شده
    باید چی کار کنم

  89. شایان می گوید

    سلام من اینترنت خریدم پول از حسابم برداشته شد ولی اینترنت نیومده چیکار کنم ؟

  90. abdi می گوید

    سلام وقت بخیر دلیل ارسال نشدن پیامامم چیه؟الان تقریبا یک ماهه پیامام ارسال نمیشن؟؟

    1. modir می گوید

      سلام وقت بخیر عوامل متعددی وجود دارند. با پشتیبانی تماس بگیرید تا بیشتر راهنمایی صورت بگیره.

  91. علی رضا می گوید

    سلام خسته نباشید من دیشب 15 گیگابایت نت گرفتم
    الان میبینم 4 گیگابایت دیگه دارم

  92. محمد می گوید

    من به هرکی زنگ میزنم میگه روی شبکه نصب نشده است

  93. علیرضا می گوید

    واقعا برای این اپراتور و قسمت پشتیبانی اش متاسفم… یک هفته است اینترنت رفت و برگشت داره و از شب گذشته کاملا قطع شده… با پشتیبانی تماس گرفتم میگه خط خوبه و مشکلی نداره….!!!! سیم کارتت را جابجا کن ببین چی میشه….!!!!!! یعنی یهو و یک شبه سیم کارت حداقل پنج نفر تو ساختمون ما با هم مشکل پیدا کرده و اینترنت ها قطع شده؟؟؟ و خیلی های دیگه در سطح شهر…؟؟؟!!!! و لابد همه باید سیم کارتشون را جابجا کنند..؟؟
    خجالت بکشید….

  94. مرتضی می گوید

    اینترنت منطقه ما چهار روز میشه هی میپره بیاین درست کنید ببینید مشکل از کجاست

  95. احمد می گوید

    سلام یکنفر از تبریز رو یکی از خطای من ی شماره دایورت کرده اونطرفم نمیدونم کیه چکار کنم؟چطوری میشه از دایورت دراوردش. اونطرف باید لغو کنه

  96. علی می گوید

    این چه اینترنت مزخرفیه یه بار خوبه یه بار قطع میشه

  97. علی می گوید

    سلام من خارج از کشورم توروخدا بگید چطور رومینگ فعال کنم ن میشه کد دستوری زد ن برنامه ایرانسل من باز میکنه

  98. مهدی مختاری می گوید

    سلام گوشی من شیایومی وقتی اینترنت ایرانسل را وصل میکنم برای ورود به هر برنامه باید یکبار اینترنت را خاموش و روشن کنم تا وصل بشه ولی با اینترنت همراه اول این مشکل را ندارم

  99. سارا می گوید

    آقای modir الهی خدا 700 بار بزنه تو کمرت غیراز اینکه بگی با 700 تماس بگیرید حرف دیگه ای نداری مشکل مردم حل بشه فقط همین یه حرفو بهت یاد دادن بگی با 700 تماس بگیرید

    1. modir می گوید

      🙂

  100. غلام رضا کرمی می گوید

    سلام امروز ۱۷ برج ۶ یک سیم کارت بدون اطلاع بنده ثبت گردید از طریق پیامک متوجه شدم چطور پیگیری کنم ممنون

    1. modir می گوید

      سلام وقت بخیر با 500 تماس بگیرید.

      1. حامد رحیمی می گوید

        من شاکی ام اقا..ایرانسل داره چکار میکنه؟ از ایرانسل من بسته اینترنتی گرفتم ب مبلغ صدوهفتادودوهزارتومن پول کم شد اما نت داده نشده .کسی هم جوابگو نیست ..بااپراتور هم نمیشه ارتباط گرفت ..لطفا بفرمایید باید چکار کرد

  101. علی می گوید

    سلام سیم کارت گرفتم از صبح چرا فعال نمیشه

  102. ‌maryam می گوید

    سلام من سیم کارت جدید ایرانسل خریدم کد دستوری که می زنم ارور ۵۳۶ میده چی کار باید بکنم

  103. امیر حسین سلطانی می گوید

    سلام یک نفر در حساب من هست و همش داره شارژ هایی که میخرم رو باهاشون نت میخره چکار کنم که اون فرد از حسابم بره بیرون

  104. بهاره می گوید

    سلام من رومینگ خط را از ستینگ فعال کرده ام اما در کشور ترکیه غعال نشده است همچنان پیام خاموشی میدهد

  105. razi می گوید

    سلام من دوبار بسته اینترنتی خریدم از حسابم پول کم شد ولی بسته فعال نشد لغو شد
    کی پاسخگوئه؟؟؟؟

  106. امیرعلی می گوید

    سلام من نمیتونم از ایرانسل من شارژ و اینترنت خرید کنم اجازه نمیده چیکار کنم

    1. modir می گوید

      سلام وقت بخیر بیشتر توضیح دهید یا با شماره 700 از طریق خطوط ایرانسل تماس بگیرید. همکاران کارشناس پاسخگو خواهند بود.

  107. امیرعلی می گوید

    سلام چرا نمیتونم هیچ تراکنشی انجام بدم

  108. امیرعلی می گوید

    نمیشه خرید کرد

  109. میلاد می گوید

    بچه ۹۰ گیگ اینترنت گرفته چطوری باید لغوش کنم

    1. modir می گوید

      سلام متاسفانه این امکان در حال حاضر وجود ندارد.

  110. مهدی می گوید

    سلام وقت بخیر لطفاً به دفاتر نمایندگی در شهرستان ها یه سر بزنید ببینید چه خبره چطوری دارن کار میکنن و خدمات ارائه میدن دفتر رفسنجان که واقعا جای تقدیر و تشکر داره کار کردن پرسنل محترمش خجالت آوره این جور کار کردن و رفتار ……

  111. نیلوفر می گوید

    من ۶۰ گیگ اینترنت خریدم ۱۸۰ هزارتومن بعد از اون صد بار پیام برای تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی
    هیچ چیزی از اینکه اینترنتم سوخت میشه ننوشتید

  112. سلیمانی می گوید

    سلام من هر وقت شارژ میگیرم همیشه ۱۰۰۰تومن به عنوان خرید بسته اینترنتی از من میگیره درواقع من اصلا بسته اینترنتی ندارم و از شارژم کم میشه

  113. مجتبی بلوچ می گوید

    سلام ببخشید در شهر ما از ۲۵ تا الان میشه ۵ روز اینترنت ایرانسل قطع است لطفاً رسیدگی کنید یا بگید اشکال از کجاست

  114. سپهر می گوید

    سلام خسته نباشید
    اینترنت ایرانسل خریدم و فعاله اما پیام رسانای داخلی مثل ایتا و شاد و….و همچنین گوگل رو باز نمیکنه
    با پشتیبانی ایرانسل هم تماس گرفتم ولی فایده ای نداشت
    حتی گوشی رو ریست کردم و یه مدت درست شد اما بعد از چند روز دوباره مشکل پیدا کرده و اینترنتش برای پیام رسانای داخلی و گوگل کار نمیکنه
    ممنون میشم راهنماییم کنید

    1. modir می گوید

      سلام وقت بخیر مراحل زیر را از قسمت تنظیمات برای برطرف سازی مشکل آنتن دهی امتحان کنید:
      General managment
      سپس Reset network settings

  115. علی lpskd می گوید

    یه سیمکارتو که جدید میخریم چجوری میتونیم بفهمیم که برنامه های مجازی از قبل روش فعال هست یانه؟؟ چرا سیمکارتی رو که غیر فعال میکنید و میفروشید برنامه های تلگرام و واتس آپ و ایتایی که مالک قبلی فعال کرده روغیر فعال نمیکنید

    1. modir می گوید

      سلام با یک شماره دیگه میتوانید چک کنید.

  116. علی. می گوید

    سلام خسته نباشید امروز نت ایرانسل افتضاحه چرا؟
    من الان میخام گیم پلی بدم اصلا پینگ ندارم مودم سیم کارت خور دارم سیم گارت ایرانسل انداختم روش
    باید چکار کنم الان من ۲ روزه نمیتونم پلی بدم

    1. modir می گوید

      لطفا با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.

  117. امین می گوید

    سلام میخواستم بدونم که سیمکارت کی بدستم می‌رسد
    و اینکه باید برم نمایندگی یا اینک میارن

    1. modir می گوید

      سلام به چه صورت برای خرید سیم کارت اقدام کردید؟

  118. شادی می گوید

    بیست و سوم مهرماه مودم ایرانسل گرفتم مودم دو ساعت انتن داشت بعد آنتنش پرید، تماس گرفتم پشتیبانی گفتن باید پیگیری بشه 14 روز زمان میبره، بردم نمایندگی ایرانسل گفتن اینجا هم مودم آنتن نداره ایراد از اداپتور هس، 200 تومن پول گرفتن و تعویض آداپتور کردن مودم رو آوردن خونه بعد از 10 دقیقه باز آنتنش پرید و مودم رو مرجوع کردن الان 23 آبان هست نه مودم دارم نه اینترنت فقط 3 میلیون و 200 پول از جیب دادم.

    1. modir می گوید

      سلام متاسفم بابت مشکل پیش امده.
      مشترکین ایرانسل می توانند در تمام روز های هفته و به صورت شبانه روزی و 24 ساعته با شماره گیری 700 از سیم کارت ایرانسل و 09377000000 از سایر خطوط با پشتیبانی ایرانسل در ارتباط باشند.

  119. ساریخانی می گوید

    سلام هر کار میکنم و کد دستوری *۵۵۵*۱*۸*۱# رو میزنم کد دستوری ۱ رو هم بعد میزنم تا تماسهای خارجی قطع شه تما پیام میاد ثبت نشد.
    چه کنم ؟
    چرا ایرانسل انقدر اذیت میکنه

  120. مجتبی ابارشی می گوید

    باسلام نت خریداری کردم بعد از یک هفته استفاده دیگه وصل نشد که نشد با وجود ۱۹/۵ گیگابایت حجم باقي مانده با پشتیبان هم تماس گرفتم ولی هیچ

  121. میلاد می گوید

    سلام ببخشید یه سوال داشتم
    من میخوام یه مودم همراه از خود سایت بخرم که همراش یه سیمکارت و میخوام اون مودم به کسی بدم بدون اون سیمکارت چون میخواد سیمکارت همرام خودش بندازه داخل مودم
    میخواستم ببینم اطلاعات مدم که به نام من ثبت نمیشه فقط به اون خط ربط داره یا ن

    1. modir می گوید

      سلام وقت بخیر به ام خریدار ثیبت میشود.

  122. آذربایجانی می گوید

    سلام سیم کارت ایرانسلم آنتن دهی نداره یه سیم‌کارت ایرانسل دیگه هم دارم اون آنتن داره ولی این یکی نه
    حدود یک ساله که ازش استفاده نکردم و خاموش بوده باید چیکار کنم

    1. modir می گوید

      https://simcart.com/blog/%d8%b1%d9%81%d8%b9-%d9%85%d8%b4%da%a9%d9%84-%d8%a2%d9%86%d8%aa%d9%86-%d8%af%d9%87%db%8c-%d8%b3%db%8c%d9%85-%da%a9%d8%a7%d8%b1%d8%aa-%d9%87%d8%a7%db%8c-%d8%a7%db%8c%d8%b1%d8%a7%d9%86%d8%b3%d9%84/
      لینک بالا پاسخ سوال شما است.
      روش دیگر:
      وارد بلاگ simcart.com شوید. آنتن دهی را سرچ کنید. رفع مشکلات آنتن دهی ایرانسل مطلبی جامع برای پاسخ به سوال شما است.

  123. حسین هادی می گوید

    سلام خسته نباشید
    یه مودم کار کرده TD.i140A1خریدم رسیت کردم برای فعال سازی رمز ورد میخاد اما برچسپ که روش نوشته بود نیستش اگه امکان داره راهنمایی بکنید

    1. modir می گوید

      سلام وقت بخیر محتوا زیر را مطالعه فرمایید و سوالتان را آنجا بپرسید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.
      https://simcart.com/blog/%d8%a8%d8%b1%d8%b1%d8%b3%db%8c-%d8%ac%d8%a7%d9%85%d8%b9-%d9%85%d9%88%d8%af%d9%85-%d9%87%d8%a7%db%8c-%d9%87%d9%85%d8%b1%d8%a7%d9%87-%d8%a7%db%8c%d8%b1%d8%a7%d9%86%d8%b3%d9%84/

  124. فاطمه می گوید

    من تاالان دوبار شده اینترنت خریدم از حساب بانکی م پول کسر شده و برگشت نخورده ولی شارژ هم نشدم ،!!!!!!!!!

  125. شهزاد نوری می گوید

    سلام وقت بخیر نمیدونم سیم من‌ چشه میندازم به گوشی میگه سیم کارت موجود نیست

    1. محمد می گوید

      سلام من یه ساعت پیش اینترنت گرفتم هنوز فعال نشده

  126. محقق می گوید

    سلام، پسرم خط ایرانسل داره از صبح تا شب هم تو اینترنت وقت تلف میکنه و درس هم نمیخونه ،به طوری که من مودم خونه جمع کردم الان میگه ایرانسل بهم ۱۰۰ گیگ هدیه داده لطفا لطفا اگر این موضوع واقعیت داره خواهش میکنم ازتون خواهش میکنم از این هدیه ها به بچه ها و دانش آموزان ندید!

  127. ایلیا می گوید

    سلام دویست تومن شارژ گرفتم ب حساب نیومد
    باید چه کنم

  128. مهدی‌قاسمی می گوید

    سلام‌دوشب‌پیش‌یه‌بسته‌۵گیگ‌۱۵‌روز‌خریدم‌نه‌بسته‌برام‌فعال‌شد‌نه‌پولم‌اصلاحیه‌خورد‌که‌پولم‌برگرده‌باید‌چیکار‌کنم

    1. modir می گوید

      سلام وقت بخیر 72 ساعت صبر کنید اگر اصلاح سند نخورد از طریق پشتیبانی تلفنی پیگیری کنید.

  129. میلاد می گوید

    چرا فور جی من با همراه اول کار میکنه ولی با ایرانسل نه اصلا اینترنت من با ایرانسل راه براه قطع میشه چرا اینجوریه اخه

    1. modir می گوید

      سلام
      چگونگی گزارش عدم آنتن دهی سیم کارت ایرانسل
      مطلب بالا برای شما مفید است.

  130. سالار می گوید

    نت ۳ ماهه تو ۳ روز تموم شده

  131. سالار می گوید

    هیچ کس هم جوابگو نیست

  132. مینا آیینی می گوید

    سلام من جمعه ۱۸ ام ساعت ۹:۴۴ی بسته ده کیگ خریدم ولی الان اصلا بسته برام فعال نشده و پول منم خورده شده لطفا پیگیری کنید

  133. یاسین می گوید

    سیم کارت من از امروز صبح قطع شده و هیچ سیگنالی نداره لطفاً رسیدگی کنید

  134. اصولی می گوید

    سلام خسته نباشید من در تاریخ بیست و دوم اسفند ماه ۱۰ گیگ اینترنت گرفتم دو ماهه بلافاصله بعد دو روز صفر شد و امروز ۲۹ اسفند ساعت ۵ صبح اینترنت گرفتم دوباره برام پیام اومد که نتت در حال اتمامه من با اینکه خط شبانت همراه اول دارم از اون استفاده می‌کنم خط ایرانسل و قطع کردم از همراه اول استفاده می‌کنم لطفاً پیگیری کنید این همه هزینه کردم متشکرم

    1. modir می گوید

      سلام وقت بخیر استفاده از اینترنت را روی خط همراه اول قرار دهید.
      در قسمت تنظیمات موبایل، استفاده از داده همراه را روی خط مورد نظر قرار دهید.

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.